Space Demo Tracking Form


1. Basic Information
OP Number
CC Name
Demo Date
Center
OP Stage
2. Mentality & Attitude
  • Yes
  • No
  • NA
Self-confidence
表情自然，谈吐大方，能让人感受到信心
Passion
能从肢体语言和谈话内容专递积极的情绪和能量
Professional
建立良好的职业形象，Demo内容讲解专业，保持正确的职业态度
3. Devices setting up
  • Yes
  • No
  • NA
Sound settings
CC 和客户双方都可清晰听到对方的声音，视频播放正常，咨询无噪音干扰
Camera settings
CC 影像调试清晰，光线充足明亮，无噪点，无边框，背景不穿帮
Demo PPT Settings
可根据沟通内容熟练的，自由切换PPT以及演示视频
4. Welcome
  • Yes
  • No
  • NA
Greeting
在线见到客户后，热情打招呼，快速破冰
Introduction
正式自我介绍及本次咨询，尝试引导客户打开摄像头互动，为接下来的流程做好铺垫
5. Desire + EF Solution
  • Yes
  • No
  • NA
了解客户过往英语学习的困难和误区
能够结合Space Demo引导客户体验，了解什么是在真实场景下的有效学习
学习- 能够清晰阐述何为Learn阶段以及结合客户需求有针对性的讲解产品的FAB
尝试- 能够清晰阐述何为Try阶段以及结合客户需求有针对性的讲解产品的FAB
实践- 能够清晰阐述何为Apply阶段以及结合客户需求有针对性的讲解产品的FAB
认证-能够清晰阐述何为Certify以及结合客户需求有针对性讲解Level Quiz/PVA的FAB
清晰总结EF学习系统的阶段，级别，单元设置和进度管理体系，以及对于学生的好处
6. Proposal & Pricing
  • Yes
  • No
  • NA
做级别水平描述，结合Can Do Statement为客户设定一个开始级别和目标级别
制定学习方案并报价，根据客户的实际情况和需求，选择适合的产品
对于产品价格阐述清晰，原价/优惠价/分期价 Or 一次性价格
7. Objection Handling
  • Yes
  • No
  • NA
给予客户正确的信息客户提出异议时可以专注/用心聆听，并耐心的解决问题
很好的利用一些素材或案例来证明观点
对于本月的优惠价格和活动给有客户明确的deadline
8. Compliance Checking Point
  • Yes
  • No
  • NA
没有和客户产生言语冲突
是否对客户做到基本的尊重，言语+肢体语言（面部表情等）
9. 在咨询过程中是否有违规话术
10. 疑义补充
11. TA Name
更多问卷 复制此问卷