海口美兰国际机场服务质量满意度调查问卷

您对机场地面服务人员的服务态度感觉如何？

您对机场地面服务人员的沟通能力感觉如何？

您对往来机场地面交通便捷程度满意吗？
您对问询人员服务满意吗？

您对机场的值机流程是否满意？

您对办理乘机手续排队等待时间是否满意？
您对机场值机柜台工作人员的态度满意吗？
您对机场乘客信息查询系统的准确性满意吗？
您对机场指示标识的清晰度和合理性满意吗？
您对安检人员服务态度是否满意？
您对机场的安检流程是否满意？
您对机场的行李托运服务是否满意？
您对手推行李车数量满意吗？
您对机场内餐饮服务的质量满意吗？
您对机场出发大厅的座位安排满意吗？
您对机场提供的特殊需求服务（如残疾人士、孕妇等）的质量满意吗？
您对机场工作人员的专业水平满意吗？
您在海口美兰国际机场的出行过程中感受到的服务问题有哪些？您认为是什么原因导致这些问题？
您认为海口美兰国际机场的服务有哪些改进方面？
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