氟树脂《业务管理者的人才管理课》结业考试
考试说明:以下考试试题皆为单选题,一共50道题,2分/题,合计100分。
您的姓名:
您的部门:
1、部门使命通常回答了什么问题?( )
A. 我们做什么?
B. 我们怎么做?
C. 我们为什么存在?
D. 我们在哪里做?
2、岗位饱满度的计算公式为?( )
A. 岗位有效工作时间 / 平均正常工作日100%
B. 岗位总工作时间 / 平均正常工作日100%
C. 岗位有效工作时间 / 岗位总工作时间100%
D. 平均正常工作日 / 岗位有效工作时间100%
3、以下哪种定编方法是根据各类人员之间的比例关系来确定定员人数?( )
A. 比例系数法
B. 工作效率定编法
C. 预算控制法
D. 岗位定编法
4、招错一个员工给企业带来的损失至少是其工资的( )倍。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
5、下列有关面试的说法不正确的是( )。
A. 求职者把面试中的地位感受理解为领导风格
B. 求职者把面试提问方式理解为工作沟通方式
C. 求职者把面试的不规范理解为企业不正规
D. 求职者把面试的不专业理解为企业不正规
6、人才标准提炼的冰山模型中,“技能” 属于( )。
A. 显性部分
B. 隐性部分
C. 较难改变部分
D. 不可后天习得部分
7、行为面试法是通过( )来了解面试对象素质特征的方法。
A. 询问理论知识
B. 要求描述过去经历
C. 进行心理测试
D. 观察现场表现
8、下列关于肢体动作的描述,错误的是( )。
A. 目光接触:友好、真诚、自信、果断
B. 不做目光接触:冷淡、紧张、说谎、缺乏安全感
C. 打哈欠:厌倦
D. 踮脚:紧张、不自信、自负
9、以下哪种提问方式属于行为式提问( )。
A. 您将如何对待其他部门的不合作?
B. 如果您不得不改变自己的工作安排以适应变化中的要求,您将有何感想?
C. 请谈谈在工作中与其他部门之间发生的最严重的一次冲突是什么?您是怎么处理的?
D. 您认为能把商品卖出去的原因是什么?
10、有关人才盘点说法错误的是( )。
A. 人才盘点综合能力维度,反映个人在企业长期发展潜力的可塑性。
B. 人才盘点绩效维度,主要反映个人与现在岗位所需能力的匹配度。
C. 人才盘点综合能力维度,反映个人与现在岗位所需能力的匹配度。
D. 人才盘点结果主要应用于人才匹配,人才梯队,人才培养,人才晋升。
11、成人学习效果金字塔中,下列哪种学习方式的效果最好( )。
A. 讲座
B. 阅读
C. 小组讨论、动手练习
D. 教他人、立即使用
12、培训需求分析方向不包括( )。
A. 聚焦核心岗位
B. 基于员工兴趣
C. 围绕业绩实现
D. 提升关键能力
13、以下不属于培训需求分析方法的是( )。
A. 头脑风暴法
B. 关键人物访谈法
C. 问卷调查法
D. 绩效差距分析法
14、
内训师的课堂呈现技巧不包括( )
A. 控制紧张情绪
B. 设计课程大纲
C. 利用开场机会
D. 常用控场方法
15、人才留任率的最佳预测指标是( )。
A. 员工满意度
B. 员工忠诚度
C. 员工敬业度
D. 员工绩效
16、员工敬业度的行为标准不包括( )。
A. 乐于宣传
B. 乐于留用
C. 乐于学习
D. 乐于努力
17、以下哪种效应不是面试中常见的心理偏差( )。
A. 反弹效应
B. 晕轮效应
C. 以貌取人
D. 首因效应
以下哪项不属于积分激励在绩效考核体系中主要的内容( )。
A. 价值观行为
B. 能力素质行为
C. 公司要求的行为
D. 部门要求的行为
19、人才盘点结果应用建议中,对于A1宫格的员工应采取( )措施?
A. 调岗/优化
B. 个性化制定绩效/能力改进计划表
C. 加速晋升
D. 投入大量培训和发展
20、技能矩阵的作用不包括( )?
A. 明确职业发展方向
B. 促进自主学习与成长
C. 发现自身技能差距
D. 增加员工福利待遇
21、以下( )技能表述是准确的?
A. 区域管理能力
B. 良好的沟通技巧
C. 数据分析能力
D. 爱岗敬业
22、企业文化集中反映了员工的什么?
A. 共同价值观
B. 个人利益
C. 工作技能
D. 学历水平
23、以下哪种情况会导致面试官资格取消?
A. 参与面试次数少于10人次
B. 复试通过率低于30%
C. 面试过程中吸烟
D. 面试时迟到
24、以下哪种情况不属于试用期内不符合录用条件的情形?
A. 不服从公司工作安排
B. 提供虚假学历证书
C. 试用期请假
D. 通缉在案
25、试用期考核表中,考核指标不包括?
A. 责任心
B. 纪律性
C. 专业知识与技能
D. 个人求职动机
26、以下哪种技能等级描述是正确的?
A. 了解:能独立解决问题
B. 基础:能授课
C. 熟练:能高质量高效率解决问题
D. 熟练:能参与培训
27、企业文化的作用不包含( )。
A. 导向性
B. 协调性
C. 美化性
D. 控制性
28、行为面试法的要点包括( )。
A. 过去行为预测未来行为
B. 关注应聘者外在表现看法
C. 问题要有压迫力度
D. 以理论知识考查为主
29、企业文化中,能够激励人心、将职工个人追求与企业组织目标很好结合起来的是( )
A. 结构
B. 战略
C. 共同价值观
D. 制度
30、把面试中的地位感受理解为领导风格等因素会影响( )
A. 面试的时间长度
B. 招聘的成本
C. 员工的稳定性
D. 面试官的专业度
31、职业面试官的主要职责是( )
A. 建立人才选用标准和招聘流程
B. 参与招聘并对人才选用作出科学决策
C. 为直线经理提供招聘与面试专业支持
D. 审核公司各部门的用人需求
32、“唯一持久的优势,是 有能力比竞争对手学习得更快!” 这句话是谁说的?( )
A. 彼得・德鲁克
B. 彼得・圣吉
C. 杰克・韦尔奇
D. 大卫・奥格威
33、部门五定不包括以下哪个方面?( )
A. 定岗位
B. 定目标
C. 定架构
D. 定编制
34、部门职能分解中,一级职能是指( )
A. 对部门工作的详细步骤描述
B. 完成部门职能所需要做的最主要的几项工作
C. 对一级职能的进一步细化描述
D. 部门间协作的关键工作
35、岗位说明书中,描述岗位在组织中的设置目的等内容的是( )
A. 岗位基本信息
B. 岗位使命
C. 主要工作职责
D. 任职资格
36、新员工试用期考核中,权重较大的通常是( )
A. 专业知识与技能评定
B. 工作态度与纪律遵守评定
C. 月度工作计划与完成情况
D. 团队协作能力评定
37、绩效管理的管理三板斧不包括( )
A. 定目标
B. 抓过程
C. 定职责
D. 拿结果
38、技能矩阵的作用不包括( )
A. 明确职业发展方向
B. 发现自身技能差距
C. 直接决定员工薪酬
D. 促进自主学习与成长
39、敬业度高的员工留任率大约是( )
A. 23%
B. 50%
C. 85%
D. 95%
40、面试官培养与认证体系中,招聘经理在选人时重点关注( )
A. 人与岗位专业能力、人与团队的匹配
B. 人与文化、人与组织的匹配
C. 专业技术与素质面试与评价
D. 建立人才选用标准和招聘流程
41、 内训师在确定培训需求时,应围绕( )
A. 员工兴趣
B. 市场趋势
C. 业绩实现
D. 培训资源
42、面试官资格管理中,初试官司龄要求一般是( )
A. 0.5 年以上
B. 1 年以上
C. 2 年以上
D. 3 年以上
43、定部门职能时,部门使命的填写应( )
A. 复杂详细
B. 简洁、清晰且能激励团队成员
C. 涵盖所有工作内容
D. 突出部门领导的意愿
44、技能矩阵中,员工可以通过它了解到( )
A. 同事的薪酬水平
B. 公司的战略规划
C. 自己所在岗位及更高层级岗位所需技能
D. 行业的最新动态
45、面试官核心技能中,人才画像的冰山模型中,较难改变的部分不包括( )
A. 知识
B. 价值观
C. 性格特质
D. 动机
46、内训师在培训课程开发时,应遵循( )原理。
A. 二八
B. 金字塔
C. 蝴蝶
D. 木桶
47、定架构时,当分管业务规模较大时,可考虑( )
A. 取消部门
B. 设置部门副职
C. 合并部门
D. 不做调整
48、员工敬业度提升路径中,管理者应首先( )
A. 测量经理行动效果
B. 发现员工优势
C. 提升员工薪酬
D. 改善工作环境
49、内训师在培训内容设计时,PPT 排版的对齐技能主要是为了( )
A. 增加内容的趣味性
B. 使页面整洁美观
C. 突出重点内容
D. 减少文字量
50、定编制的比例系数法主要考虑( )
A. 员工的工作效率
B. 各类人员之间的比例关系
C. 设备数量
D. 预算成本
关闭
更多问卷
复制此问卷