住院患者洗头服务需求问卷调查
尊敬的患者:
您好!非常感谢您选择我们的医院,为了给您提供更贴心的服务,我科正在进行一项关于有偿洗头服务的问卷调查。您的反馈对我们优化服务至关重要,请根据实际情况作答,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
1. 请输入您的住院号:
2. 请输入您的手机号码:
3. 您目前的住院天数:
1 - 2天
3 - 5天
6 - 10天
10天以上
4. 您在住院期间是否有洗头的需求?
是
否(若选“否”,可直接跳至第10题)
5. 您在住院期间洗头的频率是?
每天1次
每2 - 3天1次
每周1 - 2次
很少洗
6. 住院期间,您更倾向由谁来为您洗头?
物业阿姨(利用下班时间)
家属协助
自行清洗
专业护工
其他(请注明)
7.
您能接受每次有偿洗头服务的价格范围是?
____ ~___ 元之间
8. 您选择有偿洗头服务时,最关注的因素是什么?(可多选)
服务人员的经验和技能
价格
卫生情况
服务的便捷性
服务人员的态度
9. 您是否愿意向同病房或其他住院患者推荐有偿洗头服务?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
10.
对于住院期间的生活服务,除了洗头,您还希望我院在哪些方面进行改进或增加服务?
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