广州天河城永旺超市休闲食品促销现状调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间填写本次问卷,本次问卷旨在调查广州天河城永旺超市休闲食品的促销现状,可能占用您2-3分钟时间,相关信息仅用于学术研究。本次调查采用匿名方式进行,将不会泄露您的任何信息,请如实填写!再次对您的帮助表示感谢!
一、基本信息调查
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18 岁以下
B. 18-25 岁
C. 26-35 岁
D. 36-45 岁
E. 46 岁及以上
3. 您的职业:
A. 学生
B. 国企/机关单位/事业单位职员
C. 自由职业者
D. 私企职员
E. 其他
4. 您的月平均收入水平:
A. 3000元及以下
B. 3001 - 5000元
C. 5001 - 8000元
D. 8001 - 10000元
E. 10000元以上
二、休闲食品购买情况调查
休闲食品即“零食”,是大众在放松以及闲暇过程中食用的食品。包括巧克力、糖果、饼干、干果、膨化食品、肉制食品等。
5. 您在购买休闲食品时会考虑哪些因素(可多选):
A. 价格
B. 口味
C. 品牌/口碑
D. 原料/营养成分
E. 外观
F. 保质期
G. 食用和存放是否方便
6. 您经常购买哪一类休闲食品(可多选):
A. 巧克力
B. 饼干曲奇
C. 坚果炒货
D. 糖果/果冻
E. 果干蜜饯
F. 肉干豆干
G. 薯片膨化
H. 蛋糕点心
7. 您购买休闲食品的主要原因(可多选):
A. 解馋,享受零食带来的味觉愉悦
B. 补充能量,缓解饥饿感
C. 补充营养,满足身体需要
D. 缓解压力,放松心情
E. 尝鲜,好奇心理
F. 送礼或分享
G. 其他,请注明
8. 您选择广州天河城永旺超市购买休闲食品的原因(可多选):
A. 品类丰富
B. 品质保证
C. 价格便宜
D. 购物环境好(划分细致、摆放有序)
E. 服务态度好
F. 拥有稀有商品和品牌(如联名、进口食品等)
G. 其他,请注明
9. 您在广州天河城永旺超市购买休闲食品的频率:
A. 几乎每天都买
B. 每周1次或更多
C. 每月几次
D. 偶尔
三、关于超市休闲食品促销现状的调查
10. 在广州天河城永旺超市购物时,您是否遇到过员工主动向您推荐休闲食品:
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
11. 您对广州天河城永旺超市休闲食品区域工作人员的印象:
A. 服务周到
B. 服务一般
C. 服务很差
D. 没关注过
12. 哪种促销手段可能会激起您的购买欲望(可多选):
A. 打折降价
B. 点券促销(发放优惠券)
C. 买赠活动(买一送一、赠送礼品、加量不加价)
D. 现场促销(免费试吃、吃法搭配等)
E. 会员活动(双倍积分、会员价)
F. 限定产品
G. 其他,请注明
13. 您最喜欢广州天河城永旺超市促销活动中的:
A. 周二答谢日
B. 会员答谢日(每月10日、20日、30日)
C. 十元均一(每年2-3次)
D. 主题活动日(如永旺周年庆、永旺年货节、新品推荐)
E. 其他,请注明
14. 您主要通过哪些渠道获取广州天河城永旺超市休闲食品的促销信息(可多选):
A. 超市海报/柜台广告/宣传单
B. 短视频/直播
C. 微信公众号/视频号/小程序
D. 自有APP
E. 店内广播
F. 朋友/家人推荐
G. 其他
15. 您认为广州天河城永旺超市休闲食品的广告宣传:
A. 非常好
B. 很好
C. 一般
D. 很差
E. 非常差
16. 您认为广州天河城永旺超市的休闲食品广告宣传上存在哪些问题(可多选):
A. 广告缺乏创意
B. 广告形式单一
C. 广告与品牌形象关联度不高
E. 很少见到广告
F. 没见过线上广告
G. 其他,请注明
17. 您对于超市休闲食品的促销活动满意度如何:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
18. 对于广州天河城永旺超市休闲食品的促销活动,您认为存在哪些问题(可多选):
A. 促销的商品种类有限
B. 促销力度小
C. 促销手段单一
D. 促销商品缺货
E. 促销规则复杂难懂
F. 有促销活动时,结账排队时间长
G. 其他,请注明
19. 您认为广州天河城永旺超市的总体信誉:
A. 好
B. 一般
C. 不好
D. 非常不好
20. 您认为广州天河城永旺超市维护公共关系方面存在哪些问题:
A. 忽视品牌形象的宣传
B. 对消费者的反馈较少回应
C. 消费者投诉未得到有效解决
D. 对公益缺少关心
E. 其他,请注明
21. 您愿意在网络上分享在广州天河城永旺超市的购买体验或购买的产品吗:
A. 愿意
B. 不愿意
C. 如果有福利会考虑一下
22. 您希望广州天河城永旺超市休闲食品增加哪些类型的促销活动:
A. 不同会员级别的答谢日(商品特惠)
B. 特定商品类别促销(如巧克力节、饼干节等)
C. “绿色购物周”(鼓励顾客使用自带购物袋,对参与的顾客给予小礼品或积分回馈)
D. 与其他超市品牌合作促销
E. 其他,请注明
23. 您是否了解超市每月11日的“永旺日”,幸福的黄色小票活动:
A. 非常了解
B. 较少了解
C. 不太了解
D. 完全没听说过
再次感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查!祝您生活愉快!
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