2025年骨二科住院患者人\n文关怀满意度调查表(1月)
尊敬的患友:您好,感谢您对我科的信任以及对我们护理工作的支持。为进一步了解我科护理服务质量,不断改进我们的工作,故进行此次满意度调查。此次调查共计10题,请您在每一题勾选出能表达您真实感受的分值,此次调查采取不记名方式。谢谢您的合作,祝您早日康复!
1. 调查日期:
2. 护理人员服务态度、责任感
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3. 病房安静、舒适
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4. 护理人员提供所需要的健康指导(检查、治疗、输液、康复指导)
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5. 护理人员能及时发现我的病情变化,并报告医生处理
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6. 护士能及时巡视病房
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7. 护理人员在做护理操作时(注射、输液、换药等)关心我的感受
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8. 护理人员与我交流,征求并尊重我的意见和建议
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9. 护理人员在做某些暴露性护理操作时,注意保护我的隐私
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10. 护理人员回应呼叫铃,及时满足需求
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11. 护理人员能认真倾听、理解我患病后的心理压力
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12. 您最满意的护士,有就填写,没有就不填写
13. 您最不满意的护士,有就填写,没有就不填写。
14. 您对科室服务工作的建议或者意见?有就填写,没有就不填写
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