2025年1月份神经内科三区住院患者优质护理服务满意度调查
尊敬的家属/患者:
您好,此调查旨在了解您对护理服务的满意程度,为后续护理工作的开展提供参考。请您在相应选择项目上打“√”,您的选择对我们的工作改进非常重要,感谢您对护理工作的支持!
1.请问您的主管护士是哪位?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
极不满意
2.您对护士的仪容仪表、服务态度及技术是否满意?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
3.当您向护士咨询问题时,能及时回答吗?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
4.当您使用呼叫铃时,护士能迅速接听并及时处理。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
极不满意
5.在本次住院期间,护士为您执行治疗、护理时,是否核对识别您身份的手腕带。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
极不满意
6.在入院当天,护士详细向您介绍主管医生、主管护士、住院环境及注意事项等情况吗?
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
极不满意
7.护士是否向您/家属讲解疾病宣教、饮食指导,护士指导您正确服药方法及注意事项。
总是如此
经常如此
有时如此
很少如此
从未如此
8.护士执行治疗操作前,能向您解释治疗目的及注意事项。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
极不满意
9.护士长查房时,能为您解释、答疑。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
极不满意
10.出院前,护士主动向您说明出院注意事项及复诊指引等相关事项。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
极不满意
12.住院期间,最满意的护士是:
13.请您对本病区的护理工作留下宝贵建议和意见:
14.本次住院期间,是否遇到让您感动的人和事?
15.当您有医疗服务需求时,包括就诊、体检、购药、延续护理服务如:留置胃管、尿管时,您还会选择我院吗?
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