永旺食品营销现状调查问卷\n-广州市
尊敬的先生/女士:
您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间填写本次问卷,本次问卷旨在调查永旺超市食品市场营销现状-广州市,仅相关信息仅用于学术研究。本次调查采用匿名方式进行,将不会泄露您的任何信息,请如实填写!再次对您的帮助表示感谢!
一、基本信息调查
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18 岁以下
B. 18-25 岁
C. 26-35 岁
D. 36-45 岁
E. 46 岁及以上
3. 您的职业:
A. 学生
B. 国企/机关单位/事业单位职员
C. 自由职业者
D. 私企职员
E. 其他
4. 您的月平均收入水平:
A. 3000元及以下
B. 3001 - 5000元
C. 5001 - 8000元
D. 8001 - 10000元
E. 10000元以上
二、食品购买情况调查
5. 您在购买食品时会考虑哪些因素(可多选):
A. 价格
B. 口味
C. 品牌/口碑
D. 原料/营养成分
E. 外观
F. 食用和存放是否方便
G. 其他,请注明
6. 您购买食品的主要原因(可多选):
A. 解馋,享受零食带来的味觉愉悦
B. 补充能量,缓解饥饿感
C. 补充营养,满足身体需要
D. 缓解压力,放松心情
E. 尝鲜,好奇心理
F. 送礼或分享
G.其他
7. 您选择永旺超市购买食品的原因(可多选):
A. 品类丰富
B. 品质保证
C. 价格便宜
D. 购物环境好(划分细致、摆放有序)
E. 服务态度好
F. 拥有稀有商品和品牌
G. 其他,请注明
8.您在广州天河城永旺超市购买食品的频率:
A. 几乎每天都买
B. 每周1次或更多
C. 每月几次
D. 偶尔
9. 您每次在永旺超市购买食品的金额大约是:
A. 50 元及以下
B. 51 - 100元
C. 101 - 300元
D. 300元以上
10.您每次在永旺超市购买哪一类食品较多:
A. 快餐类
B. 休闲食品
C. 便利食品
D. 其他
三、关于超市食品营销现状的调查
11.在广州市的任一永旺超市购物时,您是否遇到过员工主动向您推荐食品:
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 从未遇到
12. 遇到促销员的现场活动,如免费试吃时,您常常会:
A. 有意回避这类活动
B. 从不主动留意这类活动
C. 会主动看一看,偶尔由于促销人员的推荐而购买
D. 常常很关心这样的机会, 并会主动购买
13. 您对永旺超市食品区域工作人员的印象:
A. 服务周到
B. 服务一般
C. 服务很差
D. 没关注过
14. 您最喜欢广州永旺超市促销活动中的:
A. 周二答谢日
B. 会员答谢日(每月10日、20日、30日)
C. 十元均一(每年2-3次)
D. 主题活动日(如永旺周年庆、永旺年货节、新品推荐)
E. 其他,请注明
15. 您对于超市的食品营销活动满意度如何:
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
16.对于永旺超市食品的营销活动中,您认为存在哪些问题(可多选):
A. 促销的商品种类有限
B. 促销力度小
C. 促销手段单一
D. 促销商品缺货
E. 促销规则复杂难懂
F. 有促销活动时,结账排队时间长
G. 其他,请注明
17.您主要通过哪些渠道获取永旺超市食品的促销信息(可多选):
A. 超市海报/柜台广告/宣传单
B. 短视频/直播
C. 微信公众号/视频号/小程序
D. 自有APP
E. 店内广播
F. 朋友/家人推荐
G. 其他
18.您认为广州市内永旺超市的总体信誉:
A. 好
B. 一般
C. 不好
D. 非常不好
19. 您认为永旺超市维护公共关系方面存在哪些问题:
A. 忽视品牌形象的宣传
B. 对消费者的反馈较少回应
C. 消费者投诉未得到有效解决
D. 对公益缺少关心
E. 其他,请注明
20.您希望永旺超市食品增加哪些类型的促销活动:
A. 不同会员级别的答谢日(商品特惠)
B. 特定商品类别促销(如巧克力节、饼干节等)
C. “绿色购物周”(鼓励顾客使用自带购物袋,对参与的顾客给予小礼品或积分回馈)
D. 与其他超市品牌合作促销
E. 其他,请注明
21. 您是否了解超市每月11日的“永旺日”,幸福的黄色小票活动:
A. 非常了解
B. 较少了解
C. 不太了解
D. 完全没听说过
再次感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查!祝您生活愉快!
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