2025年1月份住院患者对优质护理服务满意度调查
尊敬的病员朋友:您好!为进一步提高护理服务水平,特进行此调查。希望您的真实回答反映出我院护理服务质量的意见和看法,请您在各问题下选择相应选项。谢谢您的支持。
1.请填写日期:
2.住院天数:
3.您知道自己所住病房为优质护理服务病房吗?
知道
不知道
4.入院时,护士是否做入院介绍(包括责任护士、护士长、管床医生、病房环境设施、 火灾等突发事件时的安全通道等)?您对护士入院介绍满意度。
很满意
满意
较满意
一般
不满意
5.您对病房及卫生间的清洁情况满意度
很满意
满意
较满意
一般
不满意
6.输液时,护士是否能一针见血?您对护士操作技术的满意度
很满意
满意
较满意
一般
不满意
7.住院期间责任护士对您讲解疾病相关知识、用药目的及药物副作用吗?您对护士的讲解满意度
很满意
满意
较满意
一般
不满意
8.护理操作前,护士告知您操作的目的及注意事项吗?您对护士操作讲解满意吗?
很满意
满意
较满意
一般
不满意
9.护士为您讲解过与您疾病相关的健康知识吗?(包括用药指导、功能锻炼、饮食、遵医嘱复诊时间及地点等)您对护士宣教满意度
很满意
满意
较满意
一般
不满意
10.当疾病使您不能自理时,护士对您进行生活照顾吗?
很满意
满意
较满意
一般
不满意
11.治疗时,护士是否用床帘或屏风等方式保护您的隐私?
很满意
满意
较满意
一般
不满意
12.您对病房护士提供的护理服务的整体满意度
很满意
满意
较满意
一般
不满意
13.您最满意的护士是:
14.您最满意的护士长是:
15.您对护理工作的意见和建议:
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