2024年度浙江商业集团大院物业服务满意度调查问卷【复制】
为了解商业集团大院物业管理工作,充分了解大家对物业服务质量,以及对物业管理服务的满意度,从而使大院物业能够加以改进和提高,提供更加优质的物业服务,我们特别制定此问卷,对大院物业2024年度整体情况进行满意度的调查,请您在百忙之中填写这次问卷,并请您提出宝贵的意见和建议。
请按您对物业管理服务的实际表现情况予以评价,请选择您认为最合适的选项,非常满意9.5分、满意8.5分、一般8分、不满意6分,共计总分100分。
1. 您对物业整体服务情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
2. 您对物业人员的服务意识及态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
3. 您对物业维修响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
4. 您对物业维修质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
5. 您对物业机动车、非机动车管理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
6. 您对物业会务服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
7. 您对物业的保洁卫生情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8. 您对物业绿化维护是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
9. 您对物业门卫、物品进出管理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
10. 您对物业垃圾堆放、清运是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
11. 您对物业服务由哪方面建议?
12. 如您有选择了不满意的,请在此处告诉我们原因,以便我们进行改善。
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