唐山弘慈医院住院患者满意度调查表
您好!为进一步提高我院服务质量,我们诚挚邀请您对本次住院服务进行满意度评价,请根据您的亲身感受如实填写,感谢您的配合!敬祝您身体健康,生活愉快!
1. 您对我院的住院环境(干净、气味)是否满意?
满意
不满意(请告知原因以便我们改进)
2. 您对我院的住院设施(病床等)是否满意?
满意
不满意(请告知原因以便我们改进)
3. 医护人员是否在您入院时向您详细介绍住院期间的注意事项?
是
否
4. 当您按床头灯时,您对护士到达床边的速度是否满意?
满意
不满意
5. 您对医生的技术、态度是否满意?
满意
不满意
6. 您对护士的技术、态度是否满意?
满意
不满意
7. 医护人员是否用您能了解的方式为您做健康指导?(包括用药等)
是
否
8. 您对医生的查房是否满意?
满意
不满意
9. 主管医生是否向您详细交待病情及可能发生的并发症?
是
否
10. 您对护士的晨间护理、巡视病房、床边交接班是否满意?
满意
不满意
11. 您所在的科室是:
12. 您对保洁人员的工作是否满意?
满意
不满意
13. 您对食堂人员的服务是否满意?
满意
不满意
14. 您对安保人员的工作是否满意?
满意
不满意
15. 您对医生的服务态度是否满意?
满意
不满意
16. 您对护士的服务态度是否满意?
满意
不满意
17. 您对医生的诊疗工作是否满意?
满意
不满意
18. 您对护士的护理工作是否满意?
满意
不满意
19. 您对医技人员(CT、核磁、检验、超声、药房等)的服务是否满意?
满意
不满意
20. 您对办理出入院的流程是否满意?
满意
不满意
21. 您对治疗效果是否满意?
满意
不满意
22. 您的建议:
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