中信银行客户养老金融业务需求调查问卷
一、对个人养老养老业务的规划情况
1、您现在进行养老储蓄规划/养老投资理财活动吗?
A.是
B.否
2,您现在的个人养老金制度的了解程度处在哪个阶段?
A.不了解，也不关注
B.了解部分内容，愿意进一步了解
C.不是很了解，只是听说过
D.非常了解
3.您认为当前对个人养老金制度未付诸行动的原因是什么?
A.缺乏相关的知识，不知道怎么规划
B.倾向别的理财方式
C,其他
4.您当前再展了哪些养老投资理财活动？（多选）
A.银行存款
B.理财产品
C.个人退休金
D股票
E. 商业养老保险
G.基金
H.债券
I.房产
J.无任何养老储备
5、您是否了解国家养老金政策？
A.是
B.否
二、客户对中信银行个人养老金融业务的风险承受能力
1、您是否了解中信银行养老金融业务？
A.几乎不了解
B.有一点了解
C.比较了解
D.非常了解
2、您购买过中信银行养老金融产品或服务吗？
A.是
B.否
3、您在中信银行投资的产品能够承担的风险及亏损在那个范围内？
A.长期投资，可以接受阶段性亏损30%以上
B.能够承受一般风险，可以接受阶段性亏损30%-20%以内
C.能够承受一般风险，可以接受阶段性亏损20%-10%以内
D. 能够承受一般风险，可以接受阶段性亏损10%以内
E.不愿承担风险，不能有亏损
三、 客户对中信银行个人养老金融业务投资期限意愿
1. 您在中信银行以及其他银行喜欢投资产品的期限在多少年之间？
A.随存随取
B.6个月以内
C. 6个月-1年
D. 1-3年
E. 3-5年
F. 6-10年
G.11-20年
H.21年30年
I. 2-31年以上
四、客户对中信银行个人养老金融业务服务调查
1.您是否愿意接受专业的养老金融咨询服务？
A.非常愿意
B.比较愿意
C.不确定
D.不愿意
2.您是否从中信银行获得过养老规划方面的建议或服务？
A是
B否
3.您希望获得哪些方面的养老金融咨询服务？（多选）
A.养老规划的整体方案设计
B.具体产品的分析遴选
C.投资账户的持续跟踪管理
D.养老金的分配方式建议
E.养老金融产品的推荐
F.养老金融服务的账户管理
4.您是否愿意支付费用以获取专业的养老金融咨询服务？
A非常愿意
B比较愿意
C不确定
D不愿意
5.您认为目前M银行目前仍存在哪些不足?
五、基本情况
1、您的年龄：（ ）
A.24 岁及以下
B.25-34 岁
C.35-44 岁
D.45-54 岁
E.55-64 岁
F.65 岁及以上
2、您的户籍所在地是：（ ）
A.城市
B.县、乡（镇）
3、您的学历：（ ）
A.初中及以下
B.高中（中专）
C.本科及大专
D. 硕士及以上
4、您的工作状态：（ ）
A.学生
B.在职人员
C.退休职工
5、您个人稳定月收入是：（ ）
A.3000 元及以下
B.3000-6000 元
C.6000 元以上-8000 元
D.8000 以上-10000 元
E.10000 元以上
6、您的家庭现有资产规模（包括股票、基金、债券）？
A.20 万及以下
B.20 万-50 万
C.50 万元以上-100 万
D.100 元以上-200 万
E. 200 万以上
7、您的性别：（ ）
A.男
B.女
六、相关建议
1、您对本次M银行个人养老金融业务调查有何建议：
再次感谢您的积极参与，谢谢!
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