峨眉山旅业发展有限公司灵秀苑食堂改进提升阶段性满意度问卷调查
为了解继上次(
12月下旬
)问卷调查后公司食堂改进提升后的满意度情况
,
我们设计了此份调查问卷,请您根据自己的真实意见作出选择。谢谢!
1.您来自哪个部门?
A.客运分公司
B.峨眉山旅游客运中心
C.佛光汽车维修中心
D.峨眉山温泉饭店
E.物业管理分公司
F.灵秀苑
G.公司行政部门
2.您的性别是?
A.男
B.女
3.您的年龄段是?
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
4.您在灵秀苑食堂就餐的频率大概是?
A.一周1-2次
B.一周3-5次
C.一周6-10次
D.一周10次以上
E.几乎不在食堂就餐
5.您对灵秀苑食堂近期的综合评价如何?
A.非常满意
B.满意
C.比较满意
D.不满意
E.非常不满意
6.您认为灵秀苑食堂目前菜品口味在上次问卷调查后是否有改进?
A.较上次有很大提升
B.较上次有较大提升
C.较上次没有提升
D.较上次改进后有下降
7.您觉得近期灵秀苑食堂饭菜整体味道如何?
A.非常好,符合我的口味
B.比较可口
C.还可以,能接受
D.口味一般,需要改进
E.很难吃
8.您对灵秀苑食堂近期整体的卫生状况满意吗?
A. 非常满意,各区域干净整洁,无异味
B. 比较满意,卫生状况良好
C. 一般满意,有一些小问题但不影响整体
D. 不满意,食堂各区域脏乱差
E. 非常不满意,严重影响就餐心情
9.灵秀苑食堂工作人员近期的服务态度如何?
A. 热情周到,主动询问需求并给予建议,满意
B. 态度良好,能满足基本需求,较满意
C. 态度一般,没有特别的表现
D. 态度冷淡,缺乏热情
E. 服务态度恶劣,让人不愉快
10.除以上调查项目,您对灵秀苑食堂还有哪些补充意见或者改善建议?
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