普外二科一月份护理服务满意度调查

患者及家属同志:您好!  为不断提高我院医德水平及护理质量,现提出一些具体问题,请您根据住院期间亲身感受,在下列能反映您真实的看法上打“✔”,以便帮助我们改进工作,谢谢!
 您入院时,护士是否及时接待您 
初入病房时,接待您的护士是否热情服务态度好 

您入院时,护士是否给您做详细的入院介绍(包括书面、口头)

 护士长是否在工作日坚持经常巡视病房并及时解决您的问题

护士长是否在工作日常领护士进行床头交接班

您是否认可该病区护士长的工作方法

您对护士的护理技术的评价

您是否知道主管您的医生、护士及主任,护士长的姓名

 您在住院期间护士是否能经常巡视病房

 护士是否向您说明治疗、手术、用药、饮食的目的,注意事项

护士是否能做到班上不闲谈,不吃零食,夜间不睡觉

当您有事呼叫或按床头铃时护士能否及时到床边

当您有事找护士解决问题时,处理是否满意

病房能否做到整洁、舒适、安静、安全

护士能否做到微笑服务,使用文明语言

您最满意的护士是谁,请写出姓名

您最不满意的护士是谁,请写出姓名

您还有哪些不满意或合理化建议?

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