（人保财险贵州省分公司2025年理赔员工车险初级技能培训班）满意度调查

1. 企业文化及职场礼仪（王雪融）
2. 教育基地实地研学-交通博物馆（何凌）
3. 教育基地实地研学-西部山区道路运输安全警示教育基地（向巍）
4. 95518报案工作要点（陈国艳）
5. 车辆识别技术（梁昱）
6. 汽车材料（滕丹）
7. 查勘理赔实务及工作要求（周成林、吴昌鹏）
8. 驾驶技巧培训（李世新、王豪、罗世文、严建国）
9. 汽车车身基础知识及损伤形式（张祥）
10. 汽车钣金基础知识（郭贤勇）
11. 汽车钣金综合实训（郭贤勇、董江、张国军、何世旭）
12. 车身涂装基础知识（张国军）
13. 车身涂装修复综合实训（张国军、何世旭、朱可、秦俊鹏）
14. 定损标准及定损环节风险、防范（马俊飞、沈龙生）
15. 发动机构造基础知识（龙通宇）
16. 发动机构造综合实训（张云波、董江、韦德峰、龙通宇）
17. 汽车构造-底盘基础知识（张俊）
18. 汽车制造基地实地研学（卢长权、贾文、陈清文）
19. 汽车构造-底盘综合实训（龙通宇、韦德峰、张俊、董江）
20. 小额人伤案件处理要点及人伤工作相关内容（王明煽）
21. 汽车电气系统基础知识（张云波）
22. 汽车电气系统综合实训（张云波、张俊、韦德峰、龙通宇）
23. （一）工时管理及定损标准
（二）报价实务及配件识别要求（刘青青、汪霞）
24. 机动车检测技术基础知识（杨鹏）
25. （一）《保险基础知识》《保险法》
（二）车险条款
（三）各类型案件资料收集及案件审核重要事项
（李勇锐）
26. 机动车检测技术综合实训（杨鹏、韦德峰、夏志杰、梁钟杰）
27. 检测站实地研学（夏志杰、梁钟杰）
28. （一）消费者权益保护及投诉处理服务标准
（二）客户个人信息保护-法律监管要求与公司实务
（欧军箭、唐尉嵩）
29. 新能源汽车构造基础知识（张云波）
30. 新能源汽车构造综合实训（杨娇娇、张俊、刘文瑜、苟明兴）
31. （一）理赔投诉标准化处理（郑佳佳）
32. 新能源汽车构造综合实训（二）
（钟盛宝、刘文瑜、张俊、苟明兴）
33. （一）低碳维修定损标准和协调技巧
（二）新能源车定损要点
（刘青青）
34. 智能网联汽车基础知识（朱将军）
35. 智能网联汽车综合实训（黄杰、李思鳌、丁佳伟、黄易周）
36. （一）法律法规相关内容
（二）正风肃纪及廉洁文化
（牟扬）
37. 班主任（张瀚）
38. 酒店住宿环境满意度
39. 酒店餐饮满意度
40. 其他意见或建议。
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