老年人对智慧养老服务的需求与满意度的调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
3. 您的文化程度:
未受过教育
小学
初中
高中/中专
大专及以上
4. 您目前的居住情况:
独居
与配偶同住
与子女同住
与其他家人同住
养老机构
5. 您是否了解智慧养老服务?
没有听过
听过但不了解
听过并了解
非常了解
6. 您对智慧养老服务的看法是?
都是花里胡哨,操作麻烦
没有提供实际实质性帮助
给老年人生活带来便利
不清楚
7. 您目前的身体状况如何?
很好,很少得病
好,偶尔得病
一般,经常得小病
不好,长期慢性病
很不好,患有严重疾病
8. 您主要的养老服务需求是什么?(可多选)
餐饮服务、老年饭桌等
慢性病诊疗及康复护理等医疗服务
应急报警功能(摁铃报警、一键求救等)
日间照护服务或者托管服务
家政清洁等日常照料服务
活动场所及健身设施等体育服务
参加有组织的娱乐休闲活动
参加书法、绘画、音乐等文化课程
法律咨询或援助等法律服务
聊天及心理疏导等精神慰藉服务
9. 您是否使用过智慧养老服务?
是
否(若选择“否”,则跳至第13题)
10. 您使用过的智慧养老服务主要包括哪些?(可多选)
自主订餐
线上代购物品
远程医疗
GPS定位系统
其他(请说明)
11. 在使用智慧养老服务中,您遇到了哪些困难?(可多选)
设备操作复杂
文字太小看不清
技术更新太快,难以适应
其他(请说明)
12. 您对使用过的智慧养老服务是否满意?非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
13. 若您未使用过智慧养老服务,您不愿意选择的原因是什么?(可多选 注:使用过智慧养老服务的无需回答)
不了解新型养老方式,风险较大
不信任智慧养老方式,居家养老更安全
不会操作科技产品,无法适应
经济条件难以支持智慧养老
其他(请说明)
14. 如果您要参加智慧养老服务,您最关心的是哪一项?
价格
设备功能多样性
操作界面简单易懂
较好的售后服务
具有一键人工服务
服务是否及时
隐私性保护
15. 您对智慧养老服务有哪些建议或期望?
16. 您认为智慧养老服务对您的生活有哪些积极影响?
17. 总体来说,您对现有提供的养老服务满意吗?
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