员工福利满意度调查
为深入了解员工福利需求,不断提升服务质量,持续优化服务方案,特编制本问卷,请您如实填写!
第一部分 基础信息
1、您的性别:
A 男
B 女
2、您的婚姻情况:()
A:未婚
B:已婚
C:其他
3、您所处的年龄段:
A 35岁及以下
B 36-40岁
C 41-45岁
D 45岁以上
4、您的工作岗位:()
A:技术类
B:管理类
C:技能类
D:其他
第二部分 员工健康体检
5、您在体检时倾向于选择专业医院还是专业的体检机构?()
A:专业医院
B:专业体检机构
6、您在选择体检场所时首要考虑的因素是什么?()
A:交通便利性
B:医生专业资质
C:先进的体检设备及仪器
D:服务态度
E:体检环境
F:体检报告的质量
7、您今年选择()体检中心进行体检。
A、市立医院东院
B、城阳人民医院
C、中康
D、北京大学人民医院青岛医院
E、瑞慈
8、您对今年选择的体检机构的以下方面是否满意:
不满意
一般
满意
体检环境
体检结果的准确度
体检流程及导医服务
体检医生的服务态度及专业度
体检报告解读通俗易懂且包含指导性建议
9、在您的体检套餐中,是否有未做的体检项目:
A、肺CT
B、彩超
C、其他
D、无
10、您不做该项目的原因是什么?
11、公司按照卫生部《健康体检项目目录》的要求,并结合员工年龄分布及历年体检情况来制定体检套餐。您对公司目前实行的体检套餐项目是否满意?()
A:满意
B:一般
C:不满意
12、您对公司现行的健康体检管理流程及服务是否满意?()
A:满意
B:一般
C:不满意
13、您对公司健康体检工作有什么建议?
第三部分 补充医疗保险
14、您对公司补充医疗保险保障内容是否了解?()
A、了解
B、部分了解
C、不了解
15、您一般通过什么途径查询公司相关福利内容?()
A、登陆SSC“薪酬福利”模块“福利库”查询
B、咨询部门业务负责人或熟悉业务的同事
C、电话咨询太平养老客服
D、通过公司的通知、培训等方式
16、您对太平养老保险提供的报销或咨询类服务是否满意?()
A、满意
B、一般
C、不满意
17、如有不满意,主要是以下哪方面?()
A、线上报销流程复杂,时效较长;
B、线下报销流程不成功时,未收到及时明确的反馈
C、业务人员服务态度不好,缺乏专业性和耐心
18、您对公司补充医疗保险福利有何建议?
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