时代晶科名苑2025年度业主满意度问卷调查
尊敬的业主/住户们:
您好!
为了更好的为家人们做好服务,及时了解您的需求,时代晶科名苑物业服务中心开展此次满意度问卷调查,恳请各位业主们百忙之间填写此份问卷调查,我们将认真倾听您的心声,不断改善服务品质,提升您的居住感受。
为保障此次调研数据真实有效,我们采取二维码,或在线链接方式进行调研。
调研时间2025.1.12-2025.1.20。
调研对象:时代晶科名苑全体业主。
1. 请选择您所居住的房号:(示例1-201)
2. 您的姓名
3. 您的联系方式:
4. 您的入住情况是?
1、已入住
2、未入住
3、常住
4、非常住
5. 在客户接待中,物业管家/前台侍客是否热情礼貌。
(1:很满意 2:满意 3:不满意)
不满意,不够热情礼貌
满意,一般热情礼貌
很满意,热情礼貌
6. 物业管家/前台办事效率是否满意。
(1:很满意 2:满意 3:不满意)
不满意,办事效率不高
满意,办事效率一般
很满意,办事效率高
7. 您对物业管家/前台满意或不满意的原因
8. 您对秩序门岗/巡逻队员安全防范中的公共秩序维持和安全感是否满意
不满意,没有维持公共秩序,不能提供安全感
满意,能够维持公共秩序,提供安全感
很满意,能够较好的维持公共秩序,提供安全感
9. 您对秩序门岗/巡逻队员安全防范中车辆交通管理是否满意
不满意,没有较好的完成车辆交通管理
满意,能够维持车辆交通管理
很满意,能较好地维持车辆交通管理
10. 您对秩序门岗/巡逻队员安全防范满意或不满意的原因
11. 您对环境养护中的公共卫生保洁是否满意
不满意,公共卫生保洁糟糕
满意,公共卫生保洁一般
很满意,公共卫生保洁维持较好
12. 您对环境养护中的绿化美化是否满意
不满意,绿化美化工作糟糕
满意,绿化美化工作一般
很满意,绿化美化工作较好
13. 您对环境养护满意或不满意的原因
14. 您对工程水电维修服务中的服务态度是否满意
不满意,服务态度较差
满意,服务态度一般
很满意,服务态度较好
15. 您对工程水电维修服务的技术水平是否满意
不满意,技术水平较低
满意,技术水平一般
很满意,技术水平较好
16. 您对工程水电维修服务满意或不满意的原因
17. 您对配套增设有无建设性的意见和建议?(如:棋牌室、休闲座椅、儿童游乐设施等)
18. 您对社区文化活动中的活动组织是否满意
不满意,活动组织的较差
满意,活动组织的一般
很满意,活动组织的较好
19. 您对社区文化活动中的活动宣传是否满意
不满意,活动宣传较差
满意,活动宣传一般
很满意,活动宣传较好
20. 您对社区文化满意或不满意的原因
21. 针对目前小区的各项情况,加强小区文化建设,共建和谐小区,
诚挚邀请您对物业管理服务工作留下宝贵的建议和意见,这对我们很重要。
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