《老年人养老服务需求及消费者行为偏好》问卷调查
卷首语:
感谢您对我们本次调查的支持!我们是本科在读学生,为了您能够享受到更高质量的服务,我们开展有关老年人养老服务需求及消费者行为偏好的问卷调查,以收集消费者对养老服务的意见,为老龄事业供需精准链接提供建议。希望您从自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写,谢谢配合!
1. 您以什么身份填写该份问卷?
A老年人
B子女
C养老服务行业从业者
2. 您的性别是?
A 男
B 女
3. 您的年龄段是?
A 30-50岁
B 51-60岁
C 61-70岁
D 70-76岁
E 76岁及以上
F 30岁以下
4. 您的居住方式是?
A 独居
B 与配偶同住
C 与子女同住
D 其他
5. 您的主要经济来源是什么?
A 养老金
B 子女支持
C 自己的储蓄
D 工资报酬
6. 您对养老服务的认知程度如何?
A 非常了解
B 了解一些
C 听说过但不太了解
D 完全不了解
7. 您认为养老服务最重要的因素是什么?
A 服务质量
B 价格
C 设施条件
D 服务人员素质
8. 您倾向于选择哪种类型的养老服务?
A 机构养老
B 居家养老
C 社区养老
D 其他
9. 您是否曾经使用过养老服务或为家人提供过养老服务?
A 是
B 否
10. 您选择养老服务的原因是什么?
A 健康问题
B 社交需求
C 家庭支持不足
D 其他
11. 您对养老服务的支付意愿如何?
A 非常愿意
B 有一定意愿
C 不太愿意
D 完全不愿意
12. 您认为养老服务的合理价格范围是?
A 每月1000元以下
B 每月1000-3000元
C 每月3000-5000元
D 每月5000元以上
13. 您最希望在养老服务中提供哪一项服务?
A 医疗护理
B 生活照料
C 心理支持
D 社交活动
14. 您在选择养老服务时最看重哪些方面?
A 服务内容
B 服务人员的专业性
C 设施的安全性
D 口碑和推荐
15. 您是否关注过养老服务的宣传和推广?
A 是,通过网络
B 是,通过社区
C 是,通过亲友
D 否
16. 您通常通过哪些渠道获取养老服务信息?
A 网络搜索
B 社区宣传
C 亲友推荐
D 其他
17. 您认为目前的养老服务市场存在哪些问题?
A 服务质量不高
B 价格过高
C 信息不对称
D 服务种类不足
18. 您对未来养老服务的期望是什么?
A 更加人性化
B 更加专业化
C 价格更加合理
D 服务更加多样化
19. 您对老年人社交活动的需求如何?
A 非常需要
B 一定程度需要
C 不太需要
D 完全不需要
20. 您是否愿意参加老年人社交活动?
A 非常愿意
B 有一定意愿
C 不太愿意
D 完全不愿意
21. 您认为老年人社交活动应该包括哪些内容?
A 文艺活动
B 健康讲座
C 旅游活动
D 其他
22. 您的健康状况如何?
A 非常好
B 较好
C 一般
D 较差
23. 您认为是否需要为老年人提供定期的医疗护理服务?
A 是
B 否
24. 您认为养老服务机构应该提供哪些医疗服务?
A 定期体检
B 康复护理
C 疾病管理
D 其他
25. 您对养老服务的满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
26. 您希望养老服务机构提供哪些额外的服务?
A 文化娱乐活动
B 健身活动
C 心理咨询
D 其他
27. 您对目前养老服务的了解程度如何?
A 非常了解
B 了解一些
C 听说过但不太了解
D 完全不了解
28. 您认为养老服务的宣传渠道有哪些?
A 社交媒体
B 电视广告
C 线下宣传
D 其他
29. 您认为养老服务行业最需要改进的方面是什么?
30. 请问您还有其他想要补充的建议或意见吗?
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