组织公平视角下Z酒店员工职业倦怠情况调查问卷

1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您在Z酒店的工作年限:
4. 您所在的部门:
5. 您的职位层级:
6. 学历:
7. 情绪耗竭（1=从未 2=很少 3=有时 4=经常 5=总是）
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感觉自己的情感在工作中已经耗尽
每次下班时，总感觉精疲力尽
工作让自己有了挫败感
早上醒来想到一天的工作，自己会感到很累
感觉工作非常辛苦
直接与别人打交道的工作会给我带来很大的压力
自己在工作中已经容忍到极点
8. 去人性化（1=从未2=很少3=有时4=经常5=总
是)
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对待有些工作对象当做没有情感的物品
从事这份工作之后，发现自己变得越来越冷漠
不关心发生工作对象身上的事情
9. 个人成就感（1=从未2=很少3=有时4=经常5=总
是)
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能够准确理解工作对象的感受
自己能在工作中很冷静地处理情绪问题
能在工作中完成很多有价值的事
与人密切接触的工作，自己会很愉快
自己有一个很轻松的工作氛围
自己感觉从事的工作对别人意义很大
能很轻松的解决工作中的问题
10. 分配公平（1=非常不公平 2=比较不公平 3=一般 4=比较公平 5=非常公平）
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就酒店在奖金、福利等方面而言，分配是公平的
就酒店对优秀员工的表彰和奖励而言，分配是公平的
就自己承担的工作职责而言，分配是公平的
就自己晋升机会而言，分配是公平的
11. 程序公平（1=非常不公平 2=比较不公平 3=一般 4=比较公平 5=非常公平）
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员工可以对领导做出的工作决策提出质疑和申诉
领导做出的工作决策公开透明
领导会在工作决策前考虑各方利益
领导能够公平地做出工作决策
所有的工作决策无论对谁都能保证前后一致
领导能够听取所有员工的意见再做出工作决策
领导能够提前收集准确信息再做出工作决策
12. 互动公平（1=非常不公平 2=比较不公平 3=一般 4=比较公平 5=非常公平）
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能够得到管理者的尊重和礼貌的对待
管理者能够重视我阐述的观点
管理者能够及时传达给我酒店的决策
对我询问的问题，管理者能进行充分解释
对分配过程和结果，管理者能够及时传达给我
管理者能够对我进行恰当的评价
管理者能够讲工作任务清晰地告知我
管理者能够关注我的感受
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