中意财产保险公司2025年工作会议\n调查问卷

2024-2027年是中意财险发展的重要阶段，我们面临着整合及转型过程，在未来相当长的时间里，业务增长与保持卓越都将是中意财险发展的主线。
这份调查问卷总共12个问题构成，将围绕卓越、增长和整合三个主题旨在了解您的一些想法，请选择您认为最合适的选项。

整合阶段的结构重组是一个关键过程，旨在整合资源、提高运营效率并确保团队运作顺畅。

1.
在整合阶段的结构重组过程中，你认为哪个方面最为关键？

人才培养是推动组织成长和适应性的关键因素，尤其是在当今快速变化的商业环境中。确定最迫切的培训需求有助于使人才培养工作与业务战略目标保持一致。

2.
关于人才培养，您认为目前哪种类型的培训需要加强？

在整合与转型期间，与亚洲地区或集团的高效沟通至关重要。建立高效沟通机制有助于各方及时同步信息、提高过程透明度及决策效率。

3.
您认为当前与集团或区域的沟通渠道是否足够高效？

2024年GCI商险业务条线保费超过6亿，在GCI未来发展中担当着重要作用。

4.
在整合过程中，您认为目前最急需集团提供哪些资源来支持商险业务的发展？

GCI的车险业务近年稳步增长，2024年毛保费收入（GWP）超过5.5亿。然而，盈利能力正面临压力。

5. 您认为以下哪个是有效且“即可使用”的方法，能够将我们的车险业务维持在一个可持续发展的水平？

技术将成为解决当前利润率压力的关键驱动力，并将在未来几年成为保险业务中的一个关键差异化因素。

6.
你认为在未来一年内，人工智能技术（例如 GEN AI）在哪些领域有更多的空间和发展机会？

GCI旨在实现业务组合多元化，在未来几年内增加个人非车险业务（目前占我们总保费收入15%）的份额。

7.

您认为在个人客户非车险市场中，有哪些机会可以促进业务增长？

保险是一个以人为本的行业，员工是公司成功的关键驱动力。

8.
根据您的经验，GCI应如何提升人员管理能力？对于人员和组织方面的首要任务是什么？
基本法对于指导销售团队并确保其业绩与公司目标保持一致至关重要。
9.
在完善基本法以指导销售团队方面，以下哪项改进您认为最为迫切？ 

提高续保率是维持业务增长和客户留存的关键。续保率往往受到多种因素的影响。（2023年GCI车险条线续保率约 44.76%，商险与产融条线续保率58.88%）

10.
为了提升续保率，以下哪项策略您认为最有效？ 
渠道开发对于提高销售生产力和实现业务增长至关重要。提供工具和资源，如客户关系管理系统（CRM）、数据分析、培训计划以及其他数字平台等，能更好助力赋能销售团队和渠道开拓。
11.

您认为当前是否提供足够的技术工具和资源赋能渠道拓展，以提升销售生产力？

销售团队结构在个人和商险业务中高效管理和运营方面发挥关键作用。
12.
您认为当前的个人/企业业务销售团队结构是否已优化以实现高效管理？
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