课后教育培训机构市场营销调查问卷
尊敬的家长:
您好！本问卷旨在了解您对课后教育培训机构市场营销相关情况的看法与需求，以便为您提供更优质的培训服务。请您根据自身实际情况，认真填写以下问题。本次问卷调查均为匿名评价，相关信息将严格保密，绝不侵犯任何一位受访者的个人隐私。衷心感谢您的支持与协助！
一、基本信息
1. 您的年龄?
A. 20岁-29岁
B. 30岁-39岁
C. 40岁-49岁
D. 50岁以上
2. 您的学历?
A. 小学或初中
B. 高中或高职
C. 大学专科或本科
D. 研究生以上
3. 您孩子的年级:
A. 小学一年级
B. 小学二年级
C. 小学三年级
D. 小学四年级
E. 小学五年级
F. 小学六年级
G. 初中一年级
H. 初中二年级
I. 初中三年级
J. 高中一年级
K. 高中二年级
L. 高中三年级
4. 您家庭的年收入范围：
A. 5万元以下
B. 5 - 10万元
C. 10 - 15万元
D. 20 - 30万元
E. 30 - 50万元
F. 50万元以上
二、教育培训消费情况
5. 您的孩子近一年参加过以下哪些类型的课外教育培训课程?（多选）
A.学科素养辅导（如数学、语文、英语等）
B.兴趣爱好培养（如音乐、美术、体育等）
C.职业技能培训（如编程、设计、语言等）
D.素质拓展训练（如领导力、团队协作等）
E.其他
6. 您孩子参加课外教育培训的主要目的是什么？
A. 提升学习成绩
B, 培养兴趣爱好
C. 增强综合素质
D. 获得相关证书或资格
E. 增强社交能力和团队合作精神
F. 其他
7. 您在给孩子选择教育培训机构时最看重的因素是什么?（多选）
A. 师资力量
B. 课程质量
C. 教学环境
D. 价格优惠
E. 机构口碑
F. 课程种类丰富
G. 上课时间灵活
H. 其他（请注明）
8.
在您选择教育培训机构的过程中，哪些因素曾让您犹豫不决？（多选）
A. 机构距离较远
B. 价格超出预期
C. 课程时间与孩子其他安排冲突
D. 对机构的教学效果不确定
E. 其他
9. 您的孩子参加教育培训课程的频率是?
A. 每周1-2次
B. 每周3-4次
C. 每月1-2次
D. 每月3-4次
E. 不定期参加
10. 您给孩子在课后教育培训上的年消费金额大概是多少?
A. 1000元以下
B. 1000-3000元
C. 3000-5000元
D. 5000-8000元
E. 8000-10000元
F. 10000元以上
三、市场营销渠道与方式
11. 您是通过哪些渠道了解到教育培训机构的?（多选）
A. 教育培训机构官方网站
B. 教育培训机构官方微信公众号
C. 朋友或同事推荐
D. 线下宣传（如海报、传单等）
E. 社交媒体（如微信公众号、抖音、小红书、微博等）
F. 电视、广播广告
G. 网络论坛、知乎等平台
H. 其他（请注明）
12. 您对教育培训机构的品牌认知主要来源于哪些方面?（多选）
A. 品牌广告宣传
B. 朋友或同事推荐
C. 自身参加课程体验
D. 网络评价与口碑
E. 教师专业形象
F. 其他（请注明）
13. 您认为哪种市场营销方式对您选择教育培训机构影响最大?
A. 名人代言
B. 学员成功案例分享
C. 优惠促销活动
D. 专业课程介绍
E. 教师风采展示
F. 其他（请注明）
14. 您对教育培训机构目前的营销宣传方式的满意度如何?
A. 非常不满意
B. 比较不满意
C. 无所谓/中立
D. 比较满意
E. 非常满意
15. 您认为教育培训机构在营销宣传中，哪些内容最能吸引您？（多选）
A. 优秀师资团队介绍
B. 丰富的课程内容和特色课程
C. 显著的教学成果展示
D. 优惠的价格和促销活动
E. 舒适的学习环境和设施
F. 其他
16. 您觉得当前教育培训机构营销宣传的频次是否合适?（9-10分表示很高，7-8分表示中等，1-6分表示较低）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
17.
您是否曾经因为教育培训机构的营销活动而报名参加课程？（多选）
A. 寒假/暑假特惠班
B. 公开课体验活动
C. 新生入学优惠
D. 老生推荐新生奖励
E. 课程套餐折扣
F. 免费试听课程
F. 联合其他机构或商家的优惠活动
G. 其他
四、产品与服务
18. 您最希望教育培训机构为孩子提供哪些类型的课程或服务?（多选）
A. 个性化定制课程
B. 小班制教学
C. 一对一辅导
D. 线上线下混合教学模式
E. 课程回放功能
F. 学习进度跟踪与反馈
G. 职业规划指导
H. 其他（请注明）
19. 您认为教育培训机构在课程设置方面存在哪些不足?（多选）
A. 课程种类不够丰富
B. 课程难度不符合孩子水平
C. 课程内容更新不及时
D. 缺乏实践操作环节
E. 课程与市场需求脱节
F. 其他（请注明）
20. 您对教育培训机构的教学质量是否满意?
A. 非常不满意
B. 比较不满意
C. 无所谓/中立
D. 比较满意
E. 非常满意
21.
您希望教育培训机构在师资队伍建设方面做出哪些努力或改进？（多选）
A. 定期对教师进行专业培训，提升教学能力和教育理念
B. 加强对教师的考核和管理，确保教师团队的稳定性和教学质量
C. 引进更多具有丰富教学经验和专业资质的教师
D. 为教师提供更多的教学资源和教研支持
E. 建立良好的教师与家长沟通机制，及时反馈孩子学习情况
F. 其他
22. 您对教育培训机构的服务质量是否满意?
A. 非常不满意
B. 比较不满意
C. 无所谓/中立
D. 比较满意
E. 非常满意
五、品牌认知与用户偏好
23. 您是否愿意向他人推荐您孩子参加过的教育培训机构?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 无所谓/中立
D. 不太愿意
E. 非常不愿意
24. 您认为教育培训机构在提升品牌知名度和美誉度方面应该重点加强哪些方面?（多选）
A. 加大广告投入
B. 提升教学质量
C. 优化服务体验
D. 开展丰富活动
E. 加强家校沟通
F. 其他（请注明）
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