有关电商发展过程中知识产权保护的问卷调查
一、个人信息
1. 您的年龄段：
31~40
15岁以下
15~20
21~25
26~30
41~50
51~60
60以上
2. 你的职业
电商平台从业者（运营、客服等）
电商商家
消费者
知识产权相关工作者（律师、代理人等）
其他
二、电商使用情况
3. 您使用电商平台进行购物或交易的频率是？
A.每天多次
B.每天一次
C.每周3-5次
D.每周1-2次
E.每月1-2次
F.很少使用
4. 在过去一年里，您在电商平台上购买过涉及知识产权的商品或服务（如书籍、软件、影视会员等）的频率是？
经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买
三、知识产权认知
5. 您对知识产权相关法律法规（如著作权法、商标法、专利法等）的了解程度如何？
A. 非常了解，能清晰阐述相关法律要点
B. 比较了解，知道常见的知识产权侵权类型
C. 有一定了解，但只知道一些基本概念
D. 不太了解，仅听说过知识产权这个词
E. 完全不了解
6.
您认为以下哪些属于知识产权保护的范畴？（可多选）
A. 文字作品（小说、论文等）
B.商标标识
C.产品外观设计
D.发明专利
E.计算机软件
F.店铺装修风格
G.音乐、影视作品
H.不清楚
四、侵权感知
7. 在您使用电商平台的过程中，是否遇到过疑似知识产权侵权的情况（如假冒商品、盗版内容等）？
A.经常遇到
B.偶尔遇到
C.很少遇到
D.从未遇到
8. 如果遇到过，您遇到的疑似侵权情况主要涉及哪些方面？（可多选，若上题选D则跳过本题）
A. 假冒知名品牌商品
B. 盗版书籍、影视、音乐等
C. 未经授权使用他人专利技术的产品
D. 盗用他人图片用于商品宣传
E. 抄袭他人店铺装修或商品详情页设计
F.其他
9. 您认为电商平台上知识产权侵权问题的严重程度如何？
A. 非常严重，已影响到正常的市场秩序
B. 比较严重，需要引起重视
C. 一般，偶尔出现不影响大局
D. 不太严重，平台能有效管控
E. 完全不严重，没感觉到有侵权问题
五、处理态度
10. 当您发现电商平台上存在知识产权侵权行为时，您会采取以下哪些行动？（可多选）
A. 向电商平台举报
B. 向相关行政部门投诉
C. 联系侵权方要求停止侵权
D. 购买侵权商品后向商家索赔
E. 虽然知道是侵权，但觉得与自己无关，不采取任何行动
F.其他
11. 您认为电商平台在处理知识产权侵权投诉时，效率和效果如何？
A. 效率高，处理效果好，能有效遏制侵权行为
B. 效率较高，但处理结果一般，侵权现象仍有发生
C. 效率一般，处理过程繁琐，效果不太理想
D. 效率低，对投诉不重视，基本没有处理效果
E. 不清楚，没关注过平台处理情况
六、平台与政府措施
12. 您认为电商平台在预防和打击知识产权侵权方面，应承担哪些主要责任？（可多选）
A. 加强对商家入驻的审核，查验知识产权相关证明
B. 定期对平台商品进行巡查，主动发现侵权行为
C. 建立快速有效的侵权投诉处理机制
D. 对侵权商家进行严厉处罚，如罚款、封店等
13. 您认为政府部门在电商知识产权保护方面还应加强哪些工作？（可多选）
A. 完善相关法律法规，加大对侵权行为的惩处力度
B. 加强执法力度，提高监管效率
C. 建立跨部门协作机制，加强信息共享
D. 开展专项整治行动，打击重点侵权领域
E. 加强对电商从业者和消费者的知识产权教育
F.其他
七、影响与改进
14. 您认为知识产权保护对电商行业的发展有怎样的影响？（可多选）
A. 有利于保护创新者的权益，鼓励创新，推动行业发展
B. 能够提升电商平台的商品和服务质量，增强消费者信任
C. 可以规范市场竞争秩序，防止不正当竞争
D. 增加电商企业的运营成本和管理难度
E. 对行业发展影响不大
F.其他
15. 对于进一步加强电商发展过程中的知识产权保护，您还有哪些建议或想法？
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