团餐企业客户需求调查问卷

尊敬的客户：

您好！为了更好地为您提供优质、满意的团餐服务，我们诚挚地邀请您参与本次需求调查问卷。您的每一条反馈都对我们至关重要，我们将根据您的意见不断改进和优化服务。请您花费几分钟时间，认真填写以下问卷，感谢您的大力支持与配合！

1. 您所在单位的性质是:
2. 您所属的行业:
3. 您所在单位的就餐人数大约为:
4. 您的团餐服务主要面向哪些员工群体?
5. 您在单位的主要用餐场景是（ ）
6. 您认为哪种团餐商业模式最适合贵单位的需求?
7. 您选择该模式的主要原因是?（可多选）
8. 您认为团餐菜品的口味如何?（可多选）
9. 您对菜品的新鲜度是否满意?
10. 您希望增加哪些菜品类型?（可多选）
11. 您对菜品的营养搭配是否满意?
12. 您认为目前团餐服务存在哪些不足或需要改进的地方?（可多选）
13. 您期望团餐服务商提供哪些类型的菜品?（可多选）
14. 您对团餐服务的最主要需求是什么?（单选）
15. 您认为团餐服务应解决员工的哪些核心问题或提供哪些独特价值?（可多选）
16. 与其他团餐服务商相比，您对我们的团餐服务有哪些期望或差异化需求?
17. 您通常通过哪种方式获取团餐信息?（可多选）
18. 您认为哪种信息获取渠道最有效?
19. 对于团餐，您更倾向哪种合作方式
20. 您对目前团餐服务的整体满意度如何?
21. 您认为目前团餐服务在哪些方面做得较好?（可多选）
22. K公司提供的菜品符合公示的菜单、味道可口、营养搭配适当、温度适宜、摆盘美观
23. K公司能及时处理客户反馈的问题，失误会有补偿措施，并追踪管理
24. K公司提供及时的服务，包括供餐、打餐、候餐、结账
25. K公司食堂价目表清晰可见，易于理解，收银系统便捷、稳定和安全
26. K公司食堂文化宣传和活动的时间、方式和频率
27. 您认为目前团餐服务存在哪些不足或需要改进的地方?（可多选）
28. 您认为目前团餐的价格是否合理?
29. 您对团餐的性价比满意吗?
30. 您希望团餐价格在哪些方面进行调整或优化?（可多选）
31. 如果团餐价格有所调整，您能接受的涨幅范围是（ ）
32. 您对团餐企业的食品安全状况有信心吗?
33. 您是否了解团餐企业的食品安全管理制度和措施?
34. 您认为团餐服务商应具备哪些核心资源?（可多选）
35. 您希望团餐企业增加哪些特色服务或增值服务?（可多选）
36. 您认为团餐企业在商业模式上有哪些创新空间?（可多选）
37. 您对团餐企业的配送服务满意吗?
38. 您认为团餐服务商在提供服务过程中，哪些关键活动最为重要?（可多选）
39. 您希望团餐服务在哪些方面进行改进或增加?（可多选）
40. 您是否希望团餐企业与更多的优质食材供应商合作，以确保食材的新鲜和安全?
41. 您是否希望团餐企业与专业的营养师或健康管理机构合作，提供个性化的饮食建议?
42. 您对团餐的相应物流配送效率和服务质量满意吗
43. 您对团餐相应的技术供应商服务是否满意
44. 您认为团餐企业在哪些方面可以降低成本，以提供更具竞争力的价格?（可多选）
45. 您是否愿意为高质量的团餐服务支付更高的价格?
46. 您对团餐企业还有哪些其他的意见或建议?（请详细说明）
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