拉萨周边林卡旅游满意度研究调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好!
我是西藏大学的学生,感谢您在百忙之中填写这份调查问卷。这是一份关于拉萨周边林卡旅游满意度研究的调查问卷,您的回答将对我的调查结果与分析起到非常重要的作用。本次调查采用匿名制,仅用于学术研究,请您放心填写,感谢您的支持与帮助!
第一部分 个人基本信息
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄是
18岁以下
18~30岁
31~40岁
41~55岁
55岁以上
3. 您的学历是
大专及以下
大学本科
研究生及以上
4. 客源地
拉萨本地
西藏自治区其他城市
其他省份城市
5. 月收入
3000元及以下
3001~5000
5001~7000
7000以上
6. 是否会向亲友推荐此地
是
否
7. 是否会有重游意愿
是
否
拉萨周边林卡旅游满意度调查(请根据您对林卡的感知,对以下因素的重要性及满意度打分)
注:重要性表示该项对您感觉上的重要程度,从 5 到 1 表示重要程度从高到低,依次为: 5=非常重要,4=重要,3=一般,2=不重要,1=非常不重要。满意度代表该项对您感觉上的满意程度,从 5 到 1 表示满意度从高到低,依次为:5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意。
第二部分 重要性程度
评价
8. 餐饮情况
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
就餐环境、卫生条件
餐饮价格合理
餐饮类型多样
餐饮服务
9.
交通情况
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
外部交通到达景区便利度
景区停车场规模
交通线路安排合理
10.
景区基础服务设施
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
游客中心功能齐全
景区标识、导览图清晰
景点布局合理
景区公共休息设施布局合理
景区环境卫生
11.
购物体验
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
景区商品价格合理
商品具有地方特色
商品质量合理
购物场所环境整洁
商品类型多样
12.
娱乐项目情况
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
娱乐设施种类丰富性
娱乐项目可参与性
娱乐设备安全性
13.
管理与服务保障情况
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
景区洗手间数量
景区服务人员态度
景区服务效率
旅游投诉与反馈及时
获取景区信息方便快捷
第三部分
满意度评价
14. 餐饮情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
就餐环境、卫生条件
餐饮价格合理
餐饮类型多样
餐饮服务
15. 交通情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
外部交通到达景区便利度
景区停车场规模
交通线路安排合理
16. 景区基础服务设施
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
游客中心功能齐全
景区标识、导览图清晰
景点布局合理
景区公共休息设施布局合理
景区环境卫生
17. 购物体验
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
景区商品价格合理
商品具有地方特色
商品质量合理
购物场所环境整洁
商品类型多样
18. 娱乐项目情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
娱乐设施种类丰富性
娱乐项目可参与性
娱乐设备安全性
19. 管理与服务保障情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
景区洗手间数量
景区服务人员态度
景区服务效率
旅游投诉与反馈及时
获取景区信息方便快捷
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