情绪劳动对新生代员工离职倾向调查问卷

您好，十分感谢您在百忙之中参与此次的问卷调查，本次调查目的旨在用于调查情绪劳动对新生代员工离职倾向的影响，调查结果仅用于学术研究，您不用担心信息泄露等问题，再次感谢您的帮助。

1.您的性别：
2.您的年龄段：

3.您的婚姻状态：

4.您的学历：

5.您在公司的工作年限：

6.您的工作岗位

7.您的工作职位

二、问卷主体部分

请依据个人实际情况填写，问卷中 1、2、3、4 和 5 分别表示完全不认同、不太认同、基本认同、比较认同和非常认同。

（1）情绪劳动问卷
1.在职场中，我以假装自己心情良好来应对工作，即使内心并非如此
2.工作时，我努力展示适当的情绪和态度，就像在演戏一样
3.我会表现出工作所需的情绪，尽量掩饰自己内心的感受
4.为了展示特定的情绪和态度，我会遮掩内心情感，仿佛在演戏
5.我会努力克服负面情绪，在工作中以善良和真诚的态度面对他人
6.我会努力体会工作中需要表达的情绪，而不仅仅是假装
7.纵然知晓对方错误，我依然会站在他们的角度，全心全意解决他们的问题
8.我会真实地表达特定的情绪，而不是伪装
9.面对客户或同事时，我会坚守真实，毫不掩饰内心情感，坚决表达所感
10.当我情绪低落时，我会全力努力忘却不愉快的经历，以便在与客户或同事互动时保持愉快的心态
11.在与客户或同事互动时，我会坚持内外一致，展现出愉悦的表情和态度
12.我面对上级外表上看起来愉快，内心也会去感受愉快

（2）离职倾向问卷

1.如果有可能，我会离开工作单位到其他公司任职
2.到其他公司任职，会对我更有利
3.我经常有想法要离开这个单位
4.最近，我曾经想到另外的公司找工作
5.我经常想，也许从事其他的职业比目前的更适合我
6 如果有机会，我会辞去现有的工作
7 我经常有想法要离开现任职位
8 最近，我曾想去寻找非现任工作的职业

非常感谢您抽出宝贵的时间完成本次问卷！您的反馈对本人非常重要，将直接帮助我更好地了解现新生代员工的真实想法和需求。本人也会认真总结和分析您的意见，为新生代员工离职倾向提供参考。再次感谢您的支持与配合！祝您工作顺利，生活愉快！

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