尊敬的用户:
您好!
感谢您选择我们共享服务平台!
为了不断提升我们的服务质量,确保您能享受到更加高效、便捷的服务,特开展本次满意度调查。
【调研说明】
请您根据实际情况,对以下问题进行打分(1分为最低分、表示“非常不满意”,10分为最高分、表示“非常满意”),并提出您的宝贵意见和建议。
问卷匿名填写,我们将以严谨的职业态度对您的问卷进行严格保密。
请选择您所使用的服务,可多选
1、您认为我们提供的服务是否专业且值得信赖?
2、您对我们服务的质量标准或质量保证是否满意?
3、您认为我们的服务规范、工作标准等是否齐全?
4、您在需要的时候能方便、快速地获取我们的服务吗?
5、您认为我们的服务对个性化需求的满足程度如何?
6、 您对我们的服务交付准时性评价如何?
7、您对我们的服务响应的及时性评价如何?
8、您对我们服务提供人员的服务态度评价如何?
9、您认为共享服务中心提供服务的价格是否合理?
10、您认为我们提供的服务相对于外部市场价格是否具有高性价比?
11、您在遇到问题时,我们的工作人员是否能够积极倾听并解决问题?
12、基于您的使用体验,您是否会再次采购我们的服务?
13、您对所使用服务的整体服务满意吗?
背景信息
1.您所在的组织:
2、您是该服务的(),可多选:
结束语
感谢您的参与和支持!
您的意见和建议将是我们不断改进和提升服务质量的重要动力。
我们承诺将持续关注您的反馈,并努力为您提供更加优质、高效的服务!