客户需求调查问卷

尊敬的业主:
您好！非常感谢您一直以来对我们小区的支持与信任。为了进一步提升小区的服务品质和居住环境，更好地满足您的需求，我们特开展此次业主需求调查问卷。您的意见和建议对我们至关重要，请您抽出宝贵的时间认真填写。本问卷采用匿名方式，我们将严格保密您所提供的信息。再次感谢您的配合！
一、业主基本信息

1. 您所居住的房屋性质？

2.您所居住的房屋面积:
3. 您的家庭常住人口数:
4. 您在本小区的居住时长:

5.您所在的小区名称

6. 您的居住楼栋号和房号

7. 您的联系方式（电话或邮箱）

二、物业服务需求

8. 您对目前小区的物业服务整体满意度如何？

9. 您对物业服务人员的服务态度和沟通能力是否满意？

10. 您认为小区物业服务在以下哪些方面需要改进（可多选）:
11. 您希望物业服务中心增加哪些服务项目（可多选）:

12.您是否愿意为额外的优质物业服务（如上门家政服务、私人定制绿化养护等）支付一定费用？

三、社区设施需求
13. 您对小区现有的公共设施（如健身器材、儿童游乐设施、 停车位等）是否满意?
14. 您认为小区还需要增加哪些公共设施（可多选）:
15. 对于小区停车位的设置，您认为:
16. 您对小区的绿化环境质量是否满意? A. 非常满意
17. 您希望小区在绿化方面进行哪些改进（可多选）:
18. 您对小区的环境卫生状况（如公共区域卫生、垃圾处理 等）有什么意见或建议?
五、沟通与参与需求
19. 您希望通过哪些方式与物业服务中心进行沟通（可多选）:
20. 您是否愿意参与小区的志愿服务活动（如垃圾分类宣传、 社区环境维护等）?
21. 您对小区业主委员会的工作是否了解?
六、其他需求与建议您对小区的建设和发展还有其他任何需求或建议吗?
再次感谢您对本次调查的支持与配合！我们将根据您的 反馈，努力为您打造一个更加舒适、便捷、和谐的居住环境。
更多问卷 复制此问卷