物业服务质量满意度调查表【复制】
尊敬的业主您好:
首先感谢您一直以来的支持和理解。为了更好的了解广大业主的服务需求,提高我们自身的服务水平,恳请您抽出宝贵的时间认真填写下面的调查表,我们将结合您提出的宝贵建议做好服务提升工作,与您共建美丽和谐家园。(调查表仅用于我们的统计分析和改进服务质量,我们将会对您的信息完全保密。)
1. 楼房号
2. 姓名:
3. 请输入您的手机号码:
4. 请选择日期:
5. 客服人员仪容仪表及服务态度
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
您的意见
6. 业主意见处理的及时性及回访工作
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
您的意见
7. 小区的社区文化活动满意度
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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8. 楼道及共用部位保洁卫生
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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9. 生活垃圾日产日清方面
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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10. 绿化养护
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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11. 车辆进出管理、车辆停放及秩序管理
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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12. 小区消防安全管理
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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13. 小区公共秩序维护
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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14. 维修人员的礼仪礼貌及服务态度
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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15. 各项公共设施设备的维护保养
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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16. 入户维修人员服务效率、维修质量
很满意
满意
基本满意
一般
不满意
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17. 收款人员服务态度及服务质量
很满意
满意
基本满意
一般
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18. 您对所在园区的物业服务总体评价
很满意
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基本满意
一般
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