中国人寿财产保险股份有限公司长沙市宁乡支公司防灾防损类问卷调查
为了更好地了解车主对于车险防灾防损的认知、需求及建议,特此开展本次问卷调查。
一、基本信息
1. 您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
2. 您驾驶车辆的主要用途是?
上下班通勤
家庭出行
商务用途
长途旅行
其他,请说明:
3. 您平均每月驾驶里程约为:
少于500公里
500-1000公里
1000-2000公里
2000-3000公里
3000公里以上
二、驾驶习惯与安全意识
4. 您在驾驶时是否经常佩戴安全带?
总是
经常
偶尔
从不
5. 您是否定期检查车辆(如刹车、轮胎、灯光等)?
每月一次
每季度一次
半年一次
很少检查
从不检查
6. 您是否了解并遵守交通规则中关于超速、酒驾、疲劳驾驶等的规定?
非常了解并严格遵守
了解,但偶尔违规
不太了解
完全不了解
三、车辆维护与保养
7. 您通常在何处进行车辆保养和维修?
4S店
正规修理厂
路边小店
自己动手
其他,请说明:
8. 您最近一次车辆保养是在多久之前?
一个月内
1-3个月前
3-6个月前
6个月以上
从未进行过专业保养
四、防灾防损知识与行动
9. 您是否了解常见的车辆灾害类型(如自燃、水淹、碰撞等)及其预防措施?
非常了解
有一定了解
了解不多
完全不了解
10. 您是否安装了车辆安全设备(如灭火器、应急锤、拖车绳等)?
全部安装
部分安装
未安装
计划安装
11. 您是否参加过任何形式的防灾防损培训或活动?
是,多次参加
是,仅一次
没有参加过
感兴趣,但尚未有机会参加
五、车险防灾服务期望
12. 您希望车险公司能提供哪些防灾防损相关的服务或优惠?(可多选)
定期车辆安全检查服务
防灾防损知识培训或讲座
灾害应急处理指导
车辆安全设备折扣或赠送
灾害保险赔偿快速通道
其他建议:
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