福州仓山凯悦酒店微信公众号营销策略研究调查问卷

您好，我是宁德师范学院 2021 级酒店管理专业的学生，为调查福州仓山凯悦酒店微信公众号营销情况，以便对此设计有效策略，特设置以下问卷。希望您在百忙之中能够抽出时间来填写此问卷，本问卷采用无记名方式填写，所获数据仅用作学术研究，请您放心填写，衷心感谢您的参与！
部分一 基础信息
1. 您的性别
2.

您的年龄

3. 您的职业
4. 您的受教育程度
5. 您的个人月收入（单位：元）
6. 您通常通过什么方式预订酒店（可多选）
7. 您入住该酒店的目的是
8. 您留宿本酒店的房晚数一般为
9. 您选择入住酒店的主要因素是（可多选）
部分二 满意度调查

以下是关于福州仓山凯悦酒店微信公众号营销各方面的评价，请根据您实际情况选择最符合的选项：1为“非常不同意”、2为“比较不同意”、3为“一般”、4为“比较同意”、5为“非常同意”，数字越大表示越满意。

10. 感知方面
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
您对酒店微信公众号第一印象满意且符合其品牌形象
酒店微信公众号营销的封面、标题有吸引力
酒店微信公众号营销中活跃时间合适
酒店微信公众号营销具有个性化以及辨识度
酒店微信公众号营销紧随热点
11. 兴趣与互动方面
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
酒店微信公众号宣传内容创新性高
酒店微信公众号内容会吸引您参与的互动讨论
酒店微信公众号营销主题内容多样化
酒店微信公众号营销中图片文字的吸引力
这行打分为“2”
酒店微信公众号营销内容调整及时并情绪渲染到位
12. 联系与沟通方面
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
酒店微信公众号后台回复及时并问题解决及时
酒店微信公众号反馈意见渠道方便
酒店微信公众号产品购买售后服务好
酒店微信公众号沟通手段丰富（如故事分享、经验交流）
酒店微信公众号在线沟通渠道完善
13. 行动方面
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
酒店微信公众号营销优惠活动多(如优惠券发放)
酒店微信公众号营销产品购买便捷
酒店微信公众号营销活动联动多
酒店微信公众号后台自动回复满意
酒店微信公众号营销场景塑造合适
14. 分享方面
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
酒店微信公众号营销的社群分享完善
酒店微信公众号营销内容有分享价值
酒店微信公众号营销消费者有分享欲
酒店微信公众号营销中爆款商品做得好
酒店微信公众号宣传内容与权威公众号联动推文
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