沈阳旅游集团品牌竞争力调查问卷
尊敬的受访者:
您好!为了更好地了解沈阳旅游集团品牌的市场表现和提升服务质量,特制定此问卷。您的意见至关重要,本问卷信息将严格保密,仅用于内部学术研究分析。感谢您的参与和支持!
1.您的性别:
A.男
B.女
2.您的年龄段:
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46-55岁
F.56岁以上
3.您的职业:
A.学生
B.上班族
C.自由职业者
D.退休
E.其他
4.您的月收入范围:
A.3000元以下
B.3001-5000元
C.5001-8000元
D.8001-12000元
E.12000元以上
4.您是否听说过沈阳旅游集团?
A.是
B.否
5.您认为沈阳旅游集团的品牌宣传力度如何?
A .非常强
B. 较强
C.一般
D.较弱
E.非常弱
6.您认为沈阳旅游集团的品牌形象是否具有独特性?
A.非常独特
B.比较独特
C.一般
D.缺乏独特性
E.完全无独特性
7.您认为沈阳旅游集团的市场定位是否明确?
A.非常明确
B.比较明确
C.一般
D.不够明确
E.完全不明确
8.您对沈阳旅游集团的服务质量满意吗?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
9.您认为沈阳旅游集团在客户关系管理方面做得如何?
A.非常好
B. 好
C.一般
D. 差
E.非常差
10.您是否认为沈阳旅游集团缺乏有效的客户回馈机制?
A.是
B.否
11.您认为沈阳旅游集团是否有鲜明的品牌文化?
A. 是
B .否
12.您认为沈阳旅游集团的产品与服务是否同质化严重?
A. 是
B. 否
13.您是否认为沈阳旅游集团的品牌故事和历史传承突出?
A. 是
B. 否
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