万科品牌忠诚度调查问卷

尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解消费者对万科品牌的认知和忠诚度，以及影响忠诚度的因素，我们特此开展本次调查。您的回答将对我们改进品牌服务、提升客户体验具有重要价值。感谢您的支持与配合！
1. 您的年龄段：
2. 您是否了解万科品牌？
3. 您最初是通过什么途径了解万科品牌的？
4. 您认为万科品牌的主要特点是什么？
5. 您是否购买过万科企业的商品房？
6. 您在未来是否准备再次购买万科企业的商品房？
7. 您未来是否会购入万科企业的商品房？
8. 如果您曾经居住或正在居住，万科住宅，您对其居住体验的评价是：
9. 你认为万科企业对业主的服务如何？
10. 您对万科品牌的忠诚度如何？
11. 如果身边有人置业，您是否会推荐万科住宅？
12. 如果身边有人想购买住宅，您是否会推荐万科住宅？
13. 您是否在外赞美过万科企业？
14. 您认为哪些因素会影响您对万科品牌的忠诚度？
15. 您对万科物业建立的哪些新社区设施感兴趣？
16. 您是否使用过万科物业业主专属APP“住这儿”
17. 您对“住这儿”APP的使用体验如何？
18. 您认为万科品牌在哪些方面可以进一步提升客户忠诚度？
感谢您的参与和支持，我们期待为您提供更优质的服务
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