2025年上半年F阳光城业主满意度调查问卷二【复制】【复制】【复制】

尊敬的业主/住户:
      您好！为了不断提高凯恩斯德物业服务品质，为您提供更为优质的服务，我司特开展本次物业满意度调查，了解您对物业管理服务最真实的感受，我们郑重承诺，将不会泄露您的任何信息！
     请您对以下问题作出满意度评价，选出您认为最合适的选项。您的意见和建议将成为我们努力改善、提高服务的依据，感谢您的支持与配合。
      请您一定要填写房号，姓名和联系电话，确保问卷的真实性，便于我们对您提出的宝贵意见，能够准确回复。
     祝您家庭美满、阖家幸福！
一、基本信息
1、房号:例：1-1-1
2、您的姓名:
3、手机号码：
4、居住时间
二、调查内容
（客户服务）
1.您对客服管家的工作是否满意？
2.您对客服管家的服务态度与言行是否满意？
3.您对业主日常报修问题处理及时性是否满意？
4、您对以上客户服务总体是否满意？
（工程维维修）
1.您对业主日常报事问题处理的及时性是否满意？
2.您对维修人员的维修质量是否满意？
3.您对小区电梯等设备维护工作是否满意？
您对以上工程维修服务总体是否满意？
（保洁）
1.您对小区公共楼道保洁工作是否满意？
2.您对小区内公共道路保洁工作是否满意？
3、您对地下车库保洁工作是否满意？
您对以上保洁绿化服务总体是否满意？
（秩序服务）
1、您对小区的秩序维护工作是否满意？
2、您对秩序维护人员服务态度是否满意？
3、您对小区的安全防范工作是否满意？
您对以上秩序服务总体是否满意？
（其他问题）
1、您对物业工作是否了解？
2、您对物业工作了解的渠道是什么？
您希望小区物业在哪些方面进行改进
本次调查，您对调查人员是否满意？
三、服务建议
您对目前本小区的物业工作有何其他方面的建议和意见？
非常感谢您向我们提供的宝贵信息，我们期望能使您获得最大程度的满意！
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