Z世代消费群体对波司登品牌的消费体验与忠诚度调查问卷

尊敬的女士/先生：
您好！这是一份关于Z世代消费者对波司登品牌消费体验与忠诚度的学术调查问卷。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究。完成问卷大约需要10分钟，感谢您的参与！
第一部分：基本信息
1. 您的出生年份：
2. 您的性别：
3. 您的教育程度：
4. 您的月均可支配收入（包括生活费）：
5. 过去一年内购买波司登产品的次数：
第二部分： 消费体验评价
请根据您的实际情况选择最符合的项：（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）
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感官体验 6. 波司登的产品设计符合我的审美标准
7. 波司登产品的面料触感让我感到舒适
8. 穿着波司登的产品让我感觉很温暖
情感体验 9. 波司登的品牌故事引起我的共鸣
10. 在波司登购物的过程让我感到愉悦
11. 店员的服务态度让我感到被重视
思考体验 12. 波司登的科技创新给我留下深刻印象
13. 波司登的品牌价值观与我的理念相符
14. 波司登产品的性价比符合我的期望
行动体验 15. 波司登的购物流程便捷高效
16. 波司登的门店环境让我感到舒适
17. 波司登的售后服务令我满意
关联体验 18. 我经常关注波司登的社交媒体账号
19. 我愿意参与波司登举办的品牌活动
20. 我觉得自己是波司登品牌社群的一部分
第三部分：品牌忠诚度评价
请根据您的实际情况选择最符合的项：（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）
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认知忠诚 21. 我了解波司登品牌的发展历史
22. 我能及时获取波司登的最新产品信息
23. 我认可波司登产品的功能优势
情感忠诚 24. 我对波司登品牌有情感依赖
25. 我对波司登的产品使用体验很满意
26. 相比其他品牌，我更喜欢波司登
意动忠诚 27. 我愿意继续购买波司登的产品
28. 我会向他人推荐波司登品牌
29. 我相信波司登能持续提供优质产品
行为忠诚 30. 我经常购买波司登的产品
31. 我会在社交媒体分享波司登相关内容
32. 我积极参与波司登的品牌互动活动
第四部分：Z世代特征评价
请根据您的实际情况选择最符合的项：（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）
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消费态度 33. 我认为穿着能表达个人风格很重要
34. 我会理性对待每次购物决策
35. 我支持和喜欢优秀的国产品牌
数字化行为 36. 我更倾向于在线上购买服装
37. 我每天都会使用社交媒体
38. 我主要通过网络获取品牌信息
价值观取向 39. 我关注品牌的环保理念和行动
40. 我愿意为高品质产品支付溢价
41. 我重视产品的个性化定制服务
第五部分：开放性问题
42. 您认为波司登品牌在服务Z世代消费者方面还有哪些需要改进的地方？
43. 作为Z世代消费者，您对波司登品牌未来的发展有什么建议？
问卷到此结束，感谢您的参与！
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