小红书平台UGC对“迪卡侬”品牌忠诚度的影响研究调查问卷
感谢您参与本次研究,问卷内容仅用于学术研究,您的回答将被严格保密,请根据真实感受作答。
填写说明:本问卷采用五点Likert量表: 1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意。
第一部分:基本信息(5题)
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄是?
A. 18岁以下
B. 18-24岁
C. 25-34岁
D. 35岁以上
3. 您的职业是?
A. 学生
B. 上班族
C. 自由职业者
D. 其他
4. 您平均每天在小红书平台上花费的时间是?
A. 少于1小时
B. 1-2小时
C. 2-4小时
D. 超过4小时
5. 您是否经常关注与迪卡侬品牌相关的UGC内容(如图文、短视频、评论等)?
A. 是
B. 否
第二部分:UGC维度(15题,每维度3题)
内容形式
6.我喜欢浏览小红书中与迪卡侬相关的图文内容。
非常不同意
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非常同意
7.迪卡侬相关的短视频内容更能吸引我的注意力。
非常不同意
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非常同意
8.直播形式的UGC内容让我对迪卡侬品牌有更深刻的印象。
非常不同意
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非常同意
用户互动
9. 我经常为与迪卡侬相关的UGC内容点赞。
非常不同意
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非常同意
10.我喜欢参与迪卡侬UGC内容下的评论互动。
非常不同意
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非常同意
11.如果某些迪卡侬UGC内容对我有帮助,我会将其分享给他人。
非常不同意
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非常同意
传播主体
12.小红书平台上的KOL(关键意见领袖)发布的内容让我对迪卡侬品牌更感兴趣。
非常不同意
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非常同意
13.我认为普通用户(KOC)发布的迪卡侬内容更加真实可信。
非常不同意
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非常同意
14.UGC内容发布者的专业背景会影响我对迪卡侬品牌的信任。
非常不同意
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非常同意
用户反馈
15.正面评价让我更愿意尝试迪卡侬的产品。
非常不同意
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非常同意
16.负面评价会让我对迪卡侬的品牌印象产生怀疑。
非常不同意
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非常同意
17.我会关注其他用户对迪卡侬的使用体验与反馈。
非常不同意
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非常同意
真实性与可信度
18.迪卡侬相关UGC内容越真实,我对其品牌的信任感越强。
非常不同意
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非常同意
19.当UGC内容提供具体数据或事实时,我更愿意相信关于迪卡侬的信息。
非常不同意
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非常同意
20.虚假的UGC内容会让我对迪卡侬品牌失去兴趣。
非常不同意
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非常同意
第三部分:消费者心理与行为(12题,每维度3题)
品牌认知
21.小红书上的UGC内容帮助我更好地了解迪卡侬品牌的特点。
非常不同意
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非常同意
22.我对迪卡侬的产品种类和功能有较清晰的了解。
非常不同意
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23.我能辨别迪卡侬与其他品牌的主要区别。
非常不同意
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非常同意
品牌态度
24.我对迪卡侬品牌有积极的评价。
非常不同意
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非常同意
25.我认为迪卡侬是一个值得信赖的品牌。
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26.我喜欢小红书平台上推荐的迪卡侬产品/服务。
非常不同意
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非常同意
品牌情感
27.我对迪卡侬品牌有一种特别的情感依赖。
非常不同意
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非常同意
28.小红书上的迪卡侬UGC内容让我感到愉悦和满足。
非常不同意
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非常同意
29.我觉得迪卡侬品牌的理念与我的个人价值观相符。
非常不同意
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品牌行为
30.我会主动选择购买迪卡侬的产品/服务。
非常不同意
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非常同意
31.我愿意向朋友推荐迪卡侬品牌。
非常不同意
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非常同意
32.在相同条件下,我会优先选择迪卡侬品牌的产品,而不是其他品牌。
非常不同意
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非常同意
第四部分:品牌忠诚度(5题)
33.即使有其他品牌的替代品,我仍然会选择迪卡侬品牌的产品。
非常不同意
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非常同意
34.在购买决策中,我始终优先考虑迪卡侬品牌。
非常不同意
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非常同意
35.我愿意为迪卡侬的产品/服务支付比其他品牌更高的价格。
非常不同意
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36.即使品牌出现短期问题(如质量或服务问题),我仍愿意继续支持迪卡侬。
非常不同意
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非常同意
37.当被问及产品推荐时,我会主动提到迪卡侬品牌。
非常不同意
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非常同意
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