关于大学生对学校食堂满意度的调查问卷
亲爱的同学们:您好!我们现在正在进行一项有关学生对学校食堂的满意度的市场调查,目的是想了解学生们的饮食习惯以及对食堂营销策略的看法和意见。我们对您的回答将完全保密,只期望您的答案是您真实的情况与看法。完成这份问卷可能要耽误您5分钟左右的时间。衷心对您的拨冗参与和配合表示感谢。
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您所在的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
3. 你经常选择在哪个食堂就餐
一食堂
二食堂
4. 您平均每天在食堂就餐的次数为:
A. 3 次及以上
B. 2 次
C. 1 次
D. 很少在食堂就餐
5. 您选择在该食堂就餐的主要原因是:
A. 距离近,方便
B. 价格相对合理
C. 卫生有保障
D. 菜品多样
6. 您对食堂的整体卫生状况评价如何?
A. 非常满意,始终保持干净整洁
B. 较满意,偶尔有个别角落卫生稍差
C. 一般,卫生情况时有波动
D. 不满意,卫生问题较多
7. 食堂的就餐空间布局是否合理?
A. 非常合理,宽敞舒适,不拥挤
B. 比较合理,基本能满足就餐需求
C. 一般,高峰时段较为拥挤
D. 不合理,空间狭窄,影响就餐体验
8. 食堂的灯光、通风等设施设备是否良好?
A. 设施完善,使用效果很好
B. 大部分设施正常,少数有小问题
C. 一般,有些设施老化或效果不佳
D. 设施较差,严重影响就餐环境
9. 您认为食堂菜品的种类丰富程度如何?
A. 极其丰富,能满足各种口味需求
B. 比较丰富,有较多选择
C. 一般,可选择的菜品有限
D. 很单一,缺乏变化
10. 食堂菜品的口味是否符合您的喜好?
A. 大部分菜品口味很棒
B. 口味尚可,能接受
C. 部分菜品口味不错,部分一般
D. 总体口味较差,需要改进
11. 您对食堂菜品的新鲜度评价如何?
A. 总是很新鲜,能放心食用
B. 较新鲜,很少遇到不新鲜的情况
C. 一般,偶尔会发现不新鲜食材
D. 不新鲜的情况较多,令人担忧
12. 食堂菜品的荤素搭配是否合理?
A. 搭配非常合理,营养均衡
B. 比较合理,能满足基本营养需求
C. 一般,有时荤素搭配失调
D. 不合理,素食或荤食过多
13. 食堂工作人员的服务态度如何?
A. 非常热情友好,服务周到
B. 态度较好,能正常提供服务
C. 态度一般,不冷不热
D. 态度较差,影响就餐心情
14. 在食堂打饭打菜时,您通常需要等待多长时间?
A. 几乎不用等待,很快就能取到餐
B. 3 - 5 分钟
C. 6 - 10 分钟
D. 10 分钟以上
15. 你是否在食堂吃到过异物
有
无
16. 当你在食堂吃到异物怎么处理?
自认倒霉
告知工作人员,重新更换一份
向食堂管理部门进行反映
拨打12315热线进行反映
17. 您认为食堂饭菜的价格与质量相比:
A. 价格偏低,性价比极高
B. 价格合理,物有所值
C. 价格略高,但还能接受
D. 价格过高,与质量不匹配
18. 您每月在食堂的就餐费用是否在您的预算范围内?
A. 完全在预算内,毫无压力
B. 基本在预算内,稍有波动
C. 偶尔超出预算,需要调整消费
D. 经常超出预算,难以承受
19. 您对食堂目前哪方面最满意?(可多选)
A. 就餐环境
B. 菜品质量
C. 服务态度
D. 价格
21. 您对目前食堂的满意度打多少分
A. 90-100
B. 80-90
C. 70-80
D. 60-70
E. 60分以下
22. 对于食堂的管理和运营,您还有其他任何建议或意见吗?
再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷!您的反馈将有助于食堂不断改进和提升服务质量,为大家创造更好的就餐环境。
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