山水卿卿2024年度物业服务满意度调查问卷

亲爱的业主:
        您好!
        感谢您一直以来对山水卿卿物业服务工作的大力支持与帮助。为了不断提高物业服务的质量,我们非常希望了解您对我们物业服务过程中各项服务的真实感受,请谨慎选择您认为最合适的选项,我们将以此次问卷调查的结果,不断改进服务工作,感谢您的理解与支持!
1. 您的房号是?(如1-101)
2. 最近一年您是否在小区居住?
3. 您对小区目前整体服务是否满意?
4. 您对物业公司的哪些服务最为关注?
5. 您对物业公司的哪些服务最为满意?
6. 您对物业公司的哪些服务最为不满?
7. 您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意?
8. 您对物业工作人员投诉及维修的处理是否满意?
9. 您对秩序维护(保安)人员的服务礼仪是否满意?
10. 您对外来车辆管控及外来人员管理是否满意?
11. 您对保洁人员服务态度是否满意?
12. 您对楼宇公共区域卫生是否满意?
13. 您对公共区域维修工作的总体评价如何?
14. 您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意?
15. 其他您想向我们反馈的意见和建议?
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