小米手机品牌竞争力调查问卷
尊敬的女士/先生：
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次关于小米手机品牌竞争力的调查。本次调查旨在深入了解小米手机在市场中的表现以及消费者对其品牌竞争力各方面的看法，您的反馈将为我们的研究提供重要依据。问卷信息仅用于学术研究，我们将严格保密。再次感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
A. 男
B. 女
2.您的年龄
18-25
26-36
37-50
50岁以上
3.您的职业
学生
企业员工
公务员/事业单位人员
自由职业者
4.您目前使用的手机品牌是
小米
苹果
华为
vivo
OPPO
其他
5.你目前使用小米手机的时长是
不到三个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
6.您对小米手机品牌形象的整体印象
年轻时尚、科技感强
性价比高，但缺乏高端感
中规中矩，没有特别的印象
品牌形象较为低端
7.您最初选择小米手机品牌的原因是
性价比高
品牌知名
外观设计吸引我
朋友推荐
广告宣传影响
丰富的功能配置
8. 您是否认同小米手机的品牌定位（如科技潮牌、高性价比等）
非常认同，与我的认知完全相符
比较认同，但仍有部分需要改进
一般，不太清楚其品牌定位
不太认同，感觉定位不够清晰
完全不认同
9.您通过哪些渠道了解到小米手机
电视广告
网络广告（如社交媒体、视频平台等）
线下实体店宣传
朋友介绍
线上手机评测网站/论坛
10.您认为小米手机在品牌传播方面做得如何
非常好，能够吸引我的关注，并让我对品牌产生兴趣
较好，传播方式多样且有一定效果
一般，没有特别突出的表现
较差，宣传内容不够吸引人
非常差，几乎没有注意到其品牌传播
11.与其他手机品牌相比，您认为小米手机的品牌文化特色体现在（可多选）
粉丝文化，用户参与度高
强调科技创新与互联网思维
注重产品性价比
没有明显的文化特色
12.
您对小米手机的产品创新速度是否满意
非常满意，总能推出令人惊喜的新技术和新功能
满意，基本能跟上市场的创新步伐
一般，创新速度不算快但也不算慢
不满意，感觉创新速度较慢，落后于竞争对手
非常不满意，几乎没有看到实质性的创新
13.您认为小米手机在以下哪些方面的创新对您最有吸引力（可多选）
拍照功能（如高像素影像技术等）
处理器性能提升
充电技术（如快充、无线充电等）
外观设计创新（如折叠屏、新材质等）
系统功能与用户体验优化（如MIUI系统更新）
14.您是否关注小米手机的核心技术研发情况（如芯片研发）
非常关注，这是我选择手机品牌的重要因素之一
比较关注，希望小米在核心技术上能有更大突破
一般，了解一些但不是特别在意
不太关注，更注重手机的其他方面
完全不关注
请在此输入说明文字
15.您认为小米手机在产品创新方面与其他品牌相比具有哪些优势（可多选）
更了解用户需求，创新更贴合实际使用场景
研发投入大，技术实力雄厚
创新速度快，能迅速推出新产品
创新思路独特，敢于尝试新的技术和设计
没有明显优势
16.您对小米手机未来的创新方向有哪些期待（可多选）
进一步提升拍照质量，超越竞争对手
加强芯片研发，提高手机性能
探索更多新颖的外观设计和交互方式
优化电池续航和充电技术
在人工智能和物联网方面有更多应用
17.您在寻求小米手机售后服务时，通常会选择以下哪些渠道（可多选）
小米官方售后维修点
小米之家
线上客服（如官网客服、社交媒体客服等）
拨打客服电话
18.您对小米手机售后网点的覆盖程度是否满意
非常满意，在我所在地区售后网点很多，很方便
满意，基本能满足我的需求
一般，网点数量不算多，但也能找到
不满意，售后网点太少，维修不太方便
非常不满意，在我所在地区几乎没有售后网点
19.您对小米手机售后人员的专业素质和服务态度评价如何
非常专业且服务态度好，问题能得到及时有效的解决
比较专业，服务态度也不错，但仍有提升空间
一般，专业水平和服务态度都没有特别突出的表现
不专业，对产品问题了解不够深入，服务态度也不好
非常不专业，导致问题无法解决，严重影响售后体验
20.您认为小米手机的售后政策（如保修期限、退换货政策等）是否合理
非常合理，对消费者很有利
比较合理，符合市场常规水平
一般，没有明显的优点或缺点
不合理，对消费者的保障不够
非常不合理，需要大幅改进
再次感谢您抽出时间填写这份问卷，您的意见对我们非常重要。如果您在填写过程中有任何疑问或需要进一步的解释，请随时联系我们。祝您生活愉快！
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