恒福商业事业部写字楼物业服务满意度调查

尊敬的业主/租户:

您好!为进一步提高本写字楼的管理水平,共同创造一个优美、和谐、舒适的经营环境,请您对恒福国际商业中心管理处的各项管理服务提供宝贵的意见。

1. 您的单元号:
2.

您对客服人员的服务态度是否满意?

3.

您对客服前台的服务电话接听及时率和亲和力是否满意?

4.

您对查询/投诉/意见/需求的及时性和处理结果是否满意?

5.

您对写字楼公共秩序和安全服务是否满意?

6.

您对写字楼安保人员服务态度及配合度是否满意?

7.

您对我司的消防培训和安全防范培训是否满意?

8.

您对我司的消防、安防检查及时率是否满意?

9.

您对我司维修技工的服务态度和礼貌用语是否满意?

10.

您对我司维修技工的问题处理结果是否满意?

11.

您对我司电梯整体运行状况是否满意?

12.

您对我司的灯光照明是否满意?

13.

您对我司的有偿维修服务是否满意?

14.

您对我司写字楼空调供应是否满意?

15.

您对写字楼后楼梯、楼层通道卫生状况是否满意?

16.

您对卫生间的保洁及异味处理是否满意?

17.

您觉得写字楼垃圾清理及时性是否满意?

18.

您对清洁工人行为规范及服务态度是否满意?

19.

您对我司服务工作的改进意见还有那些?

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