收费站下半年业务知识考试
一、单项选择
1.( 单选题: 2分 )无临时入境机动车号牌颜色均按车辆头部悬挂车牌的实际颜色处理,如车牌实际颜色非系统内颜色,按( )处理。
A、蓝色
B、白色
C、黄色
D、渐变色
2.( 单选题: 2分 )已预约集装箱车辆发起结束行程后,该车最终出口收费站或本省出省门绿通车辆使用标准集装箱运输鲜活农产品且总高度不超过( )米时,在其他查验条件均满足的情况下,可以享受绿通优惠政策。
A、4米
B、4.5米
C、4.2米
3.( 单选题: 2分 )收费人员上下班交接应抓紧进行,车道交接时间不得长于( )分钟,以免影响车辆通行速度。
A、5分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、4分钟
4.( 单选题: 2分 )因施工、系统故障等原因需要关闭ETC车道超过( )小时,营运公司需将关闭原因、恢复时间等情况书面上报路网管理中心路网管理办公室。
A、6
B、12
C、24
D、48
5.( 单选题: 2分 )收费人员发现持《通行证》的超限运输车辆,虽然证件扫码后为真,但是明显运输的普通货物或者挂车为普通挂车时,应通知监控中心,上报( )核查真实的办理车辆图片信息作对比,确认无误后再放行。
A、营运部
B、执法大队
C、工程部
D、收费站
6.( 单选题: 2分 )机器人节假日检查纸券打印机是否有打印空白纸券(纸券安装成功后都会打印一张空白纸,如没有则为纸券未安装好),如未打印空白纸券请检查机器人( )。
A、下工位打印机的线路接口
B、上工位打印机的线路接口
C、电源接口
7.( 单选题: 2分 )收费站应根据车道登记的信息全面复核冲关特情,并整理车辆强行上道录像及现场劝阻音视频,以一案一档原则保存至本地,保存年限不低于( )年。
A、3
B、2
C、1
8.( 单选题: 2分 )收费员对未悬挂机动车号牌的车辆,应核查临时通行牌照有效期以及牌照信息与实际车辆信息是否一致,并按照实际临时牌照输入全车牌信息;未提供的,应( )。
A、拒绝驶入高速公路
B、直接放行
C、上报运营管理中心,等待执法队处理
9.( 单选题: 2分 )绿色通道管理应对照交通运输部( ),判别车辆装载货物是否属于免费范围。
A、免费条件
B、检验流程
C、检查规范
D、鲜活农产品品种目录
10.( 单选题: 2分 )对于查验不合格、不符合免费通行政策要求的联合收割机运输车辆,拒缴车辆通讯费、故意阻塞收费道口、强行冲卡等,通过( )等方式保留记录
A、耐心解释
B、出示文件
C、视频
11.( 单选题: 2分 )所有车道移动支付故障(网络系统瘫痪),车道班长可报告站管人员,由站管人员向营运管理部申请启用( )手机,车方进行扫描支付
A、车道
B、收费员
C、班长私人
12.( 单选题: 2分 )专用客车不包括( )
A、救护车
B、殡仪车
C、专用校车
13.( 单选题: 2分 )远程特情工作站屏保密码和操作系统密码输错3次以上将锁定该账号( )分钟。
A、5
B、3
C、15
14.( 单选题: 2分 )享受联合收割机优惠政策的二轴货车,车货总重还应当不超过《行驶证》核定的( )
A、18吨
B、18.9吨
C、总质量
D、核定载质量
15.( 单选题: 2分 )三级突发事件发生后,收费站要在( )小时内向公司行政部、相关业务主管部门报告,公司行政部要立即上报公司领导。
A、1
B、2
C、3
16.( 单选题: 2分 )收费站突发事件按照事件性质、影响范围、严重程度等划分为( )个等级?
A、2
B、3
C、4
17.( 单选题: 2分 )部级跨省黑名单按发起的省内金额的( )计入收费站查漏补收任务
A、0.1
B、0.2
C、0.4
D、0.5
18.( 单选题: 2分 )外籍车牌号只保留英文字母和阿拉伯数字,不含横杆或其它特殊字符。如若外籍车牌号中有英文字母O、I时,输入时替换为( )
A、阿拉伯数字0、1
B、英文字母O、I
C、拼音字母o、i
D、输入WP
19.( 单选题: 2分 )收费机器人使用收费系统纸券测试功能,在收费系统上班后的收费等待界面按*键后出现的界面按( )即可测试打印纸券。
A、6
B、5
C、8
20.( 单选题: 2分 )对于事实清楚、争议不大、情节简单的投诉,营运公司应在( )个工作日内处理完毕;对于事实产生分歧,存在异议的投诉,营运公司应在( )个工作日内处理完毕。
A、1,5
B、1,4
C、2,5
21.( 单选题: 2分 )跨省三类大件运输车辆超限运输许可信息已下发至收费站,车辆通过入口称重检测判定其( )在审批限值以内的,收费系统自动判定核验合格并抬杆放行。
A、高度
B、长度
C、重量
D、宽度
22.( 单选题: 2分 )关于入口超限冲关车信息报送的通知,所有入口超限冲关车辆需按要求上报以下哪些内容?( )
A、交巡警、执法队
B、交巡警、执法队、110
C、交巡警、执法队、110、小程序
23.( 单选题: 2分 )收费站应每日检查手持机设备电量,并确保电量维持在( )及以上;充电时应使用原装充电设备充电。
A、0.3
B、0.4
C、0.5
24.( 单选题: 2分 )除消防军车及警车特殊车辆外,经交警或执法允许上道的无正式牌照且无临时牌照车辆车牌录入( )
A、直接录入临时牌照
B、WP+车架号后5位
C、WP+车架号后6位
25.( 单选题: 2分 )各种信息填报及车道检查清楚无误后,交班人员在收费运营智能化管理平台上确认正式下班后才能离开。接班人员必须在接班后( )小时内查看历史交接记录。(白班查看前四个班,夜班查看前两个班)
A、半
B、1
C、2
D、3
26.( 单选题: 2分 )发现收费站有大量车辆因不明原因聚集或上道,收费站当班人员应及时将情况报告收费站( ),运营管理中心。
A、管理人员
B、收费员
C、收费班长
27.( 单选题: 2分 )无临时入境机动车号牌的外籍车辆驶入收费公路时,人工录入或记录车牌号以及收费系统生成的交易数据车牌号录入规则为( )
A、WP+车架号后5位
B、WP+车架号后6位
C、" W "+" A "+"外籍车牌号"
28.( 单选题: 2分 )对于联合收割机(插秧机)运输车辆外廓尺寸明显超出国家规定的最大限值时,应核实是否已办理( )
A、《超限运输车辆通行证》
B、《行驶证》
C、《大件运输证》
29.( 单选题: 2分 )对于集装箱运输车辆查验结果为不合格的,其查验证据在本地保存期不低于( )个月。
A、1
B、3
C、6
D、12
30.( 单选题: 2分 )无临时牌照的消防车车牌输入( )
A、YJ+车架号后6位
B、XF+车架号后5位
C、WP+车架号后5位
31.( 多选题: 2分 )收费站远程工作站按照高速集团网络安全要求,屏保(),密码( )。
A、不能取消
B、可以取消
C、定期修改
D、不能修改
32.( 多选题: 2分 )涉及车辆申报总高度超过( )宽超过()总长超过()总质量超过( )的三类大件运输车辆,应按照《重庆市交通局关于印发高速公路三类大件运输收费站入口核查工作方案的通知》(渝交执法〔2023〕5 号)文件执行
A、4.5 米
B、3.75 米
C、28 米
D、100 吨
E、55吨
33.( 多选题: 2分 )收费机器人内禁止对()、()、()等无关设备进行供电或充电,禁止在收费机器人内存放物品。
A、手机
B、对讲机
C、手持机
34.( 多选题: 2分 )称重检测设备一般故障应在( )小时内消除,故障较严重的应做好恢复计划,但恢复时间一般不得超过( )小时。
A、10
B、16
C、24
D、48
35.( 多选题: 2分 )行人上高速,收费站应做好以下几点( )
A、做好安全警示
B、做好文明劝导
C、做好业务培训
D、置之不理
36.( 多选题: 2分 )智能自助车道应同时支持( )、( )两种方式
A、ETC
B、现金
C、MTC
D、微信
37.( 多选题: 2分 )下列那些行为,属于收费稽核工作中绝对禁止的行为( )
A、禁止非现场(远程联系)补费
B、禁止对非恶意冲关车发起最大可能行驶里程补费
C、禁止对集装箱按非官方查验标准补费
D、禁止抢占passid补费
E、禁止改进工单发起流程,抢占成风
38.( 多选题: 2分 )出口智能自助车道应具备()、()、()、()等功能,并支持 ETC、移动支付、数字人民币等多种支付方式。
A、车牌车型自动识别
B、通行费自动计费
C、自助回收 CPC 卡
D、自助缴费、领取发票
39.( 多选题: 2分 )关于进一步加强超限货车管理的通知中应加强收费站对称重检测点的日常监管,针对车辆明显的()、()、()、()、()等违规通行行为,应人工干预。
A、跳秤
B、冲秤
C、走S形
D、匀速通行
E、多车配合反复称重
F、人为恶意撬称
40.( 多选题: 2分 )收费员在收费站入口查验三类大件运输车后,应将该车《超限运输车辆通行证》信息()()()()(),利用路段监控中心及时通过有效途径报送辖区交通执法大队。
A、运输许可证号
B、车辆号牌
C、车货总重量
D、护送车辆
E、通行线路及时间
F、道路运输证
41.( 多选题: 2分 )所有机器人车道日常检查时都要确保收费软件界面上的辅助收费图标不是( )或( ),否则远程特情系统将接收不到该车道的求助及特情;
A、灰色
B、红色
C、感叹号
D、问号
42.( 多选题: 2分 )入口超限运输车查验和旬报统计应对车辆哪些部分进行拍照留存?( )
A、牵引车头
B、挂车车尾
C、车辆车身
D、超限运输通行证
43.( 多选题: 2分 )远程特情工作站禁止以下哪些行为( )
A、使用U盘
B、使用移动硬盘
C、连接USB打印机和USB接口设备
D、连接车道麦克风
44.( 多选题: 2分 )服务岗工作站电脑应制定严格的密码策略,要求用户()
A、随便设置一个密码
B、定期更换密码
C、提高密码复杂度
D、可使用简单易记密码,方便操作
45.( 多选题: 2分 )在移动支付网络故障时,启用了手持机,车方需要纸质发票时,可以操作( )或者记录车方联系方式,由()或()负责跟踪打印纸质发票。
A、站重打
B、收费员
C、班长
D、站管理人员
46.( 多选题: 2分 )在录入追缴黑名单信息时,应仔细核对录入信息,确保追缴黑名单信息()、()、(),避免出现信息录入错误、重复录入等。
A、准确
B、完整
C、详实
D、详细
47.( 多选题: 2分 )收费站的票据保管应达到“三专”( )、( )、( ),“六防”(防火、防霉、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防丢失)标准,遵守《票据室安全管理规定》。
A、专人
B、专房
C、专箱
D、专柜
窗体底端
48.( 多选题: 2分 )任务车辆经过收费站时,收费员根据市交通局下发车辆信息进行核对,核对无误时,车辆免费通行;对()、()、()、()、()、()等核对不相符时,正常收取车辆通行费。
A、车型
B、车牌
C、车辆颜色
D、上道口
E、下道口
F、任务名称
G、人数
49.( 多选题: 2分 )严格执行各项管理制度及操作规程,坚持文明、(),在工作场所必须使用(),并保持收费亭内物品摆放规范整洁。
A、文明
B、礼仪服务
C、普通话
D、文明用语
50.( 多选题: 2分 )收费员对未悬挂机动车号牌的车辆,应核查(),并按照实际临时牌照输入全车牌信息,未提供的应拒绝驶入高速公路
A、是否持临时牌照
B、临时牌照的有效期
C、临时牌照信息与实际车辆信息是否一致
D、驾驶员驾驶证
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