“问查算比”大赛模拟考试
1. 1、客户发展拉新口径是什么?近______个月无在用的______移动号码。
2. 2、客户查询拉新的方式通过网格通______菜单查询。
3. 3、拉新查询中显示“该身份证下有0个移动号码(其中当前在网0个,已销户1个)近六个月新入网0个移动号码”,是/否核算为拉新。______
4. 4、新入网全家享129套餐,套餐内包含______分钟语音和______G流量。
5. 5、新入网标杆资费129档,预存799元,赠送硬件是______和______。
6. 6、新入网标杆资费69档,预存______元,赠送15元高清电视和5元百家会员?
7. 7、新入网标杆资费129档,拉新用户可额外扩容______语音和______流量?
8. 8、新入网79元套餐如为拉新(打折)融合FTTR可获得额外扩容______语音和______流量?
9. 9、新入网消费券99档,预存______元,赠送______元消费券?
10. 10、高质量用户办理99元套餐搭载全光或线盒同装,最低可以使用______折。
11、新入网场景是带来线盒增量发展的重要路径,目前新入网可以享受调测费精准拓新政策的分别是()。
A.拉新场景
B.携入场景
C.我号异宽
D.一次性进收包年福包
12. 12、融合宽带首推宽带+______同装、次推单宽+智家硬件,最低需融合______元亲情网/新业务。
13、异网双卡客群升档办理宽带,可以直接减免宽带调测费?
对
错
14、我号异宽迎回是拉转友商宽带的重要客群,当前是否可以减免线盒调测费?自代办渠道是否均可以减免?
A、可以,可以
B、不可以,可以
C、可以,不可以
D、不可以,不可以
15. 15、收费模组宽带是否限制客户套餐档次?______。分别是10元包______M;20元包______M;30元包______M;40元包______M;50元包______M
16. 16、一条家庭宽带可以办理______条移动高清?
17. 17、新装宽带电视,移动高清智能控制版______元/月,包含移动高清+IOT语音遥控器,如为单宽回捞场景,还可赠送客户12个月______权益
18. 18、我号异宽迎回除了享受精准拓新优惠外,还能享受______分钟通话,______G流量专项扩容,需宽带竣工后添加。
19、当前宽带发展中最基础、也是最需要关注的两个融合动作分别是:
A、新入网线盒融合
B、线盒同装
C、终端场景线盒融合
D、主宽拉二宽
20. 20、新装宽带首推爱家光网版,次推______版,三推______版。
21. 21、家庭群组版首推______元______人1000M家庭群组档次,次推______元,______人500M家庭群组档次。
22. 22、爱家光网面对存量用户,推出______主题活动,至高补贴多少______元。
23. 23、爱家光网面对存量用户挖掘转化,主要有哪三大路径______、______、______。
24. 24、爱家光网主动关怀邀约的存量目标客群有哪五类______、______、______、______、______。
25. 25、爱家光网上门服务义诊的存量目标客群有哪三类______、______、______。
26. 26、爱家光网到厅业务转化的存量目标客群有哪六类______、______、______、______、______、______
27. 27、爱家光网新入网主推政策______,包含______、______
28. 28、爱家光网新入网(小硬件版)档次有______、______
29. 29、全光WiFi酬金激励______元
30. 30、爱家光网核酬规则______、______、______,第一个月要求______、______
31. 31、80+、150+、200+高风险用户减免规则______、______、______
32. 32、云安防10元档包含______云存储,预存______话费,每月返还______,协议期______个月,赠送室内摄像头一台。
33. 33、云安防酬金激励:①订货激励______元/台,出库销售,______个月内绑定家亲APP,次月一次性发放,否则不予发放;②机套匹配服务费,设备与和家亲APP绑定,按包折前价格*______结算,T+1月起,分3个月发放______,60元封顶;③合约服务费,按包折前价格*______结算, T+1月起,分3个月发放______。
34. 34、云安防AI通用包:包含______、______;AI增值包包含______、______、______、______。
35. 35、移动高清影视黄金会员包含:______五大频道会员权益,合约期每月获赠______GB抖音快手定向流量;其中移动高清影视黄金会员消费券分月赠送版每月赠送______元消费券,连续赠送______个月。
36. 36、移动高清影视钻石会员包含:电影、电视剧、动漫、综艺、纪录片五大频道会员权益,电视端______五大会员每月任选其一,合约期每月获赠______GB抖音快手定向流量。其中移动高清影视钻石会员消费券分月赠送版每月赠送______元消费券,连续赠送______个月。
37. 37、移动高清健康会员消费券政策,包括______、______两版,包括______元档、______档、______元档三个档次。
38. 38、移动高清健康会员20元档包含视频咨询______次、图文咨询______次、电话咨询______次、平安健康线上购药,智家权益全选,生活权益全选。
39. 39、基于沿街商铺收银、宣传、引流需求,免费开通智慧商铺平台,重点封装______、______、______三个差异化产品,包装______旺铺融合包。
40、云安防活动档次支持重复受理,但一笔流水仅能受理一个活动档次。
对
错
41、移动高清健康会员预存240元赠消费券版,可兑换硬件为诺而信健康手表N126。
对
错
42. 42、20元档百家会员包含的权益内容是价值______元的代金券+价值______元的优惠券
43、20元百家会员可以领2张5元的美团红包或超市券。
对
错
44、百家会员权益怎么领取。
A、通过山东移动权益超市公众号
B、中国移动掌厅
C、商户小程序
45. 45、全球通客户享的济南出行权益会员包,包含______次高铁商旅服务和______GB通用流量+______GB抖音快手流量。
46. 46、百家会员福包是那几个______、______、______档次,协议期分______个月和______个月?
47. 47、百家会员中爆款权益是由______+______组成的,通过______支付方式实现?
48. 48、办理20元百家会员福包能得到______卫生卷纸实物
49. 49、铂金会员车主版是______个权益内容选一。
50. 50、铂金会员除了主权益外,额外赠送的流量是______GB定向流量,______通用流量。
51. 51、渠道经理:10元档次百家会员的社会渠道酬金______元
52. 52、网格经理:20元档次百家会员直销员的酬金积分是结算后20元等效*______分积分
53、直营店:济南出行权益中的商旅服务包含什么内容(),在什么地方可用()。
A、高铁快速通道+VIP休息室服务
B、休息室内免费零食
C、不用安检直接进站
D、免费餐饮一份
E、山东省内15个高铁站
54. 54、480 提速年包福包,每月______元,合约期______月,一次性进收______元,需预存______元。
55. 55、480提速年包福包包含______、______、______、______。
56. 56、480提速年包福包,酬金______元。
57. 57、消费券版升两档,每月______元,合约期______月,预存______元话费,返还______元消费券。
58. 58、消费券版升两档,酬金______元。
59. 59、480提速年包押金转收版______,客户实缴______元,酬金______元。
60. 60、云PAD专项优惠资费4C8G,磁盘80G,每月______元,合约期______月,预存______元话费。
61、以下哪些用户适合重点推荐宽带提速福包()
A.质差用户
B.投诉网络卡顿用户
C.大户型用户
D.高品质网络需求用户
62、针对有电竞提速需求、国外教育网站加速需求用户,主推()
A.教育加速包
B.电竞加速包
C.上行提速包
D.千兆提速包
63、针对低龄儿童群体网络沉迷、老年人被不良信息侵扰的问题,满足客户绿色上网、自动过滤不良信息,并对家中上网网站、内容及时长进行管理的需求主推(),资费()元/月。
A.绿色上网包 20
B.宽带提速包 20
C.绿色上网包 40
D.宽带提速包 40
64. 64、新版数字视听足球通包/NBA包月费是______元/月,预存年包预存______元话费,分______个月返还。
65、2/3/4升5G可选优惠为()、()。
A、15元云手机服务(全渠道办理)
B、10元包10G流量包(全渠道办理)
C、15元云手机服务(仅社会渠道办理)
D、10元包10G流量包(仅直营店办理)
E、10元包10G流量包(直营店、委托加盟店办理)
66. 66、全渠道2/3/4升5G手机可办政策,办理______元/月云手机服务,含30G云手机流量+5G通用流量,合约期______个月,购机直降______元。
67、960元黑金年包,包含内容为()。
A、畅看NBA、CBA、中超、五大联赛全场次体育赛事及直播
B、咪咕视频钻石会员
C、视频彩铃
D、云游戏
E、4T云盘权益
68. 68、年包版购机惠心包,99元档次可享咪咕______会员,______G咪咕流量,______G长视频流量,______元碎屏保额。
69. 69、新版数字视听足球通钻石包/NBA钻石包月费是______元/月,预存两年包预存______元话费,分______个月返还。
70. 70、新版数字视听咪咕视频钻石会员包月费是______元/月,预存年包预存______元话费,分12个月返还,每月返还______元;同时一次性赠送______元消费券。
71. 71、新版数字视听咪咕视频黄金会员包月费是______元/月,预存年包预存______元话费,分12个月返还,每月返还______元;同时一次性赠送______元消费券。
72. 72、月包版购机惠心包,20元档次可享咪咕______会员,______G咪咕流量,______G长视频流量,______元以旧换新抵扣券,______元碎屏保额。
73. 73、存量客户办理10元/月惠心包,预存______元话费,可享咪咕______会员,______G咪咕流量,______G长视频流量,______元以旧换新抵扣券,______元碎屏保额。
74. 74、问查算比营销,入户前要做好两个准备,一是形象、物料六标准包含工号牌 、______ 、______、细分市场资费单页、蓝牙外设+卡板 、留名片+加微信 ;二是APP专业 ______、______ 、产品演示工具。
75. 75、网格经理及直销员每周要开展泡销,按照3011411要求,每场泡销不低于______分钟,用好网格通摸排工具“网格通-信息助手- ______”。
76. 76、目前已优化上线中小企网格通工具(营销场景攻坚-九步揽月),在摸排界面嵌入了灵犀助手,新增了______新建等。
77. 77、中小企业摸排网格通界面优化为导航式界面:包含基础信息、______ 、______、______四部分,必选项如未填写无法提交,自动跳转至未填写位置。
78. 78、商铺“九步揽月”泡销动作指的是:______、______、______、______、______、______、______、______、______。
79. 79、3011411动作分解指的是:______、______、______、______、______、______。
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