天津科技大学食堂满意度调查问卷\n2024年12月

1.您的身份是？

教职工本科生研究生

2.您经常工作或学习的校区是？

河西滨海中院滨海西院

3.您每周在学校食堂的就餐次数？

0-7次8-14次15-21次>21次

4.您对于今年改造提升后的食堂环境满意吗？

A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意

具体食堂

5.您是否知道科大通上上线了“线上点餐”服务小程序？

A、知道B、不知道

6.您认为线上点餐为您的学习和生活带来方便吗？

A、是的，很方便B、有一定便利性C、无所谓，没什么影响

7.您是否知道科大通上上线了“食堂拥挤程度”服务小程序？

A、知道B、不知道

8.您是否在科大通上通过查看“食堂拥挤程度”小程序来选择就餐食堂？

A、经常查看，很有帮助B、偶尔查看C、很少查看D、不查看

9.您知道学校倡导“光盘行动”的宣传吗？

A、知道B、不知道

10.您或者身边的同事（学）是否保持“光盘行动”的习惯吗？

A、是的，总是践行B、是的，大部分时候践行C、是的，偶尔践行D、不，经常都有剩余

11.您对食堂增设自选餐是否了解？

A、知道B、不知道

12.食堂是否对公平秤、微波炉的使用提供便利

是否

具体食堂

13.您对目前的自选餐模式和品类是否满意？

A、非常满意B、比较满意C、满意D、不满意

具体食堂+档口

14.您对食堂餐具洁净度是否满意？

A、满意B、比较满意C、一般满意D、不满意

具体食堂

15.您在食堂就餐时食物中是否发现或吃到过异物？

A、经常B、偶尔C、很少D、没有

具体食堂+档口

16.您对食堂提供的米饭分量是否满意？

A、非常满意B、比较满意C、一般D、不满意

具体食堂

17.您是否关注过每周更新的食堂原材料价格公示？

A、是，经常关注B、是，偶尔关注C、没有关注

18.您对学校食堂提供的免费汤的是否满意？

A、满意B、比较满意C、无所谓D、不满意

具体食堂

19.您对食堂饭菜口味的评价？

A、整体很好，选择较多B、整体较好，有一定选择性C、整体一般，食堂间差别不大D、整体较差，偏油偏咸

具体食堂+档口

20.您认为现在两校区的食堂是否能够为您提供健康营养的餐食选择?

A、能够提供多种健康菜品，注重营养均衡B、基本能够提供健康菜品，但选择相对较少C、基本没有考虑营养搭配，以口味为主D、完全没有关注食物的营养价值

21.您更喜欢在学校吃饭还是到校外或是点外卖？

A、在学校食堂B、校外就餐C、点外卖

22.您在食堂的日均消费大约是多少？

A、 15—20元B、 20—30元C、 30元以上

23.您了解学校食堂意见反馈/投诉渠道吗？

A、很了解B、比较了解C、不了解

24.有没有反馈意见或建议的经历？

有没有

25.您一般选择反馈问题的渠道有哪些？

A、实事通B、食堂投诉电话C、餐桌扫码反馈D、校长信箱E、其它

26.您反馈意见后得到相关工作人员反馈的整改意见或解释说明是否满意？

A、满意B、基本满意C、一般满意D、不满意

具体食堂

27.您对食堂工作人员的服务态度的是否满意？

A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、很不满意

具体食堂+档口

28.您最满意的3个食堂？

河西学一一层河西学一二层河西学二一层河西清真滨海学一滨海学二滨海学三滨海学四滨海学五滨海学六滨海学七滨海西院西一食堂滨海西院西二食堂滨海西院东一食堂滨海西院东二食堂没有最满意的食堂

29.您最不满意的3个食堂？

河西学一一层河西学一二层河西学二一层河西清真滨海学一滨海学二滨海学三滨海学四滨海学五滨海学六滨海学七滨海西院西一食堂滨海西院西二食堂滨海西院东一食堂滨海西院东二食堂没有最不满意的食堂

30.您最满意的5个档口？

31.您最不满意的5个档口？

32.总体上您对食堂的满意度是？

A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意E、很不满意

具体食堂

33.衷心感谢您对后勤膳食工作的关心！如果您对食堂还有其他良好建议意见，请您在下方留言。

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