（2024年巡察办）朝阳区机关事务管理服务中心物业服务满意度调查表
一、管理服务方面
1. 对物业工作人员行为规范、文明礼仪和服务态度满意度
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
2.物业服务热线（报修服务电话）接听及时率满意度
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
3.对物业服务人员人员形象的满意度
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
二、秩序维护方面
4.对办公区整体工作秩序满意度
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
5.对安保人员门卫执勤、日常巡逻情况满意度
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
6.对控制外来车辆、停车秩序的满意度
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
三、环境保洁方面
7.对办公区、公共区域整体卫生环境满意度
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
8.对卫生间卫生环境满意度
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
9.对办公区绿地美化情况满意度
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
四、维修服务方面
10.对维修服务及时率的满意度
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
11.对维修服务质量满意度
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
12.对维修人员仪容仪表、服务态度的满意度
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
五、总体评价
13.对物业服务总体评价
不满意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常满意
14.您对目前物业服务工作的意见和建议
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