互联网营销师(直播销售员)四级模拟考试理论题目
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1.孟子曰“诚者,天之道也;思诚者,人之道也”。对于企业来说,诚信的意义在于()。
A、会增加经营成本
B、塑造企业形象
C、与经济效益无关
D、不利于企业竞争
2.以下不属于Internet的功能的是()。
A、引导服务
B、信息浏览服务
C、文件传送服务
D、远程登录服务
3.在制定产品策略时,以下哪个因素对于确保产品能够精准满足目标市场需求并具备竞争力至关重要?( )
A、产品的外观设计
B、产品的生产成本控制
C、深入的市场调研与客户需求分析
D、产品的广告宣传投入
4.以下不属于互联网营销种类的是()。
A、电话营销
B、媒体营销
C、搜索引擎营销
D、博客营销
5.视频编辑中,最小单位是()。
A、秒
B、字节
C、帧
D、像素
6.产品质量是指在()范畴,企业依据特定的标准,对产品进行规划。
A、计划经济
B、商品经济
C、市场经济
D、管理经济
7.在产品的外在质量评估中,以下哪个方面最直接地影响了消费者对产品的第一印象和购买意愿?( )
A、产品的功能多样性
B、产品的包装设计与外观
C、产品的使用寿命
D、产品的售后服务
8.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的,劳动者可以()。
A、解除劳动合同
B、自己去缴纳
C、等公司通知具体缴纳时间
D、不用缴纳
9.()在保护网络内部信息安全的同时又阻止了外部访客的非法入侵,是一种加强内部网络和外部网络之间管理的技术。
A、防火墙技术
B、数据处理技术
C、信息加密技术
D、权限控制技术
10.以下不属于消费者权利的有()。
A、人身不受损害的权利
B、财产安全不受损害的权利
C、自主选择商品或者服务的权利
D、延期付款的权利
11.以下不属于热点素材搜集方法的是()。
A、即时热榜
B、自行编撰
C、一抖快讯
D、易撰
12.以下不属于常用的数据监控工具的是()。
A、飞瓜数据
B、卡思数据
C、抖查查
D、知瓜数据
13.以下哪种方法最适合用于样品库的盘点?()
A、估计盘点法,即根据经验大致估算样品数量
B、抽样盘点法,即随机选取部分样品进行盘点,然后根据抽样结果推算整体数量
C、全面盘点法,即对样品库中的所有样品逐一进行清点和记录
D、周期性盘点法,即按照固定的时间间隔(如每月、每季度)对部分或全部样品进行盘点
14.直播中道具搭配的相关描述,有误的是()。
A、直播间常用的道具包括:KT版/窗帘、货架、多台手机等
B、一些小的道具用来制造氛围,例如小黑板、秒表等
C、直播中用到的道具不需要提前规划
D、有一些跟直播间的产品相匹配的主题道具:衣架、站台、零食直播间的碗碟等
15.出镜者形象方案的制定分为四个步骤,其中不包括()。
A、主体分析
B、人设呈现
C、信息传达
D、商品介绍
16.关于直播设备搭建的描述,不正确的是()。
A、直播设备的选择不需要考虑预算
B、声卡用来连接电脑,麦克风可以是电容麦或者动圈麦
C、摄像头要高清、平稳、高延迟
D、尽量只用一个大灯,保证光线均匀
17.以下不属于直播设备故障的是()。
A、显示问题
B、数据/流量异常问题
C、播放问题
D、商品价格有误
18.以下关于直播脚本编写,说法错误的是()。
A、直播的流程规划不需要具体到分钟
B、直播脚本不是固定的,每次根据直播内容做相应变化
C、可以以周为单位,一周更换一次互动玩法
D、直播脚本编写,要考虑团队的配合和分工
19.在选择直播团队人员时,以下哪项原则最为关键?()
A、成员应具备丰富的直播经验
B、成员应全部来自同一专业领域
C、成员之间性格必须完全相似
D、成员应尽可能年轻化以吸引观众
20.在直播团队的组织架构中,哪个岗位通常负责整体直播内容的策划、执行与监控,确保直播流程顺畅进行?()
A、主播
B、导演(或直播协调员)
C、技术支持
D、市场营销专员
21.在开播前,可明确直播的内容和节奏,属于直播脚本的()作用。
A、梳理直播流程
B、管理主播话术
C、便于总结
D、把控直播节奏
22.在团队协作设计直播脚本时,以下哪个思路最有利于确保直播内容既丰富又紧凑,同时能有效促进团队成员间的沟通与协作?()
A、由主播单独完成脚本设计,以保证内容的个人特色
B、团队成员各自设计部分脚本,最后由导演整合
C、先由导演提出整体框架和要点,团队成员分工细化内容
D、完全依赖外部专业机构来设计脚本
23.团队协作的直播脚本编写重要性不包括()。
A、团队人员各司其职,井然有序
B、提高主播道德素养
C、直播出现突发状况时,团队人员可以有效配合
D、保障直播顺利进行
24.以下关于直播流程测试中,测试要点说法不正确的是()。
A、播放的模式:横屏,竖屏,来回切换
B、播放的网络:断网之后能否继续恢复播放
C、观众人数:总人数和观看时长等要素
D、播放缓存机制:如支持缓存下载,则校验下载,下载完成播放,下载暂停,下载继续,下载删除再下载等情况
25.以下关于直播营销流程测试,说法错误的是()。
A、重视流程测试,保持和正式直播同样的状态
B、在流程测试中保持思考
C、只针对主播进行流程测试
D、预留足够的测试时间
26.以下不属于催单话术的是()。
A、这款产品只有X万份,卖完就没了
B、还有最后3分钟,没有购买到的亲赶紧下单哦
C、买它,超划算
D、这款香水的味道就像雨后森林里的味道,带着清晰脱俗的气质
27.以下不属于互动话术的是()。
A、我非常喜欢,性价比特别高,你买回去家里人肯定说你特别会买
B、我邀请了一位神秘嘉宾来到直播间,大家猜一下是谁?
C、我看一下评论区,认识主播的打“1”,不认识的打“2”
D、大家不要吝啬自己的点赞,希望大家能帮我点到新高度好吗
28.以下属于引导关注话术的是()。
A、欢迎进来的朋友,不要着急马上走,点点关注不迷路
B、欢迎大家来到我的直播间,我是一名新手主播,请支持我20分钟
C、谢谢XX的礼物,一看就是讲究人
D、非常感谢你百忙之中来到我的直播间,对我提出宝贵的意见
29.在直播开场时,以下哪种话术表达技巧最能有效吸引观众注意并营造积极的直播氛围?()
A、直接介绍产品,强调其独特卖点
B、用冗长复杂的句子描述直播主题
C、以亲切的问候开场,简短介绍直播内容,并表达与观众互动的期待
D、讲述与直播无关的个人生活琐事
30.在直播结束时,以下哪种话术表达技巧最能有效地总结直播内容、感谢观众,并鼓励观众进行后续互动或关注?()
A、匆忙结束,没有明确的结束语
B、重复直播中的每一个细节,导致结尾冗长
C、简要总结直播亮点,感谢观众陪伴,并邀请观众关注后续内容或参与互动
D、过分强调个人成就或销售成绩,忽略观众感受
31.团队协作风险管理方法不包括()。
A、风险转移
B、规避风险
C、损失控制
D、零风险把控
32.可以用来进行音视频转码的软件是()。
A、抖音B
B、格式工厂
C、福昕PDF
D、淘宝
33.以下不属于异常值产生的原因的是()。
A、来自不同类的数据
B、自然变异
C、度量和采集造成的异常
D、数据集成时造成重复
34.以下关于红包发放的设置,说法错误的是()。
A、最好不定时发放
B、最好定时发放
C、可以选择在直播间送虚拟货币红包
D、可以选择通过使用支付宝口令送红包:
35.以下不属于售后工作的注意事项的是()。
A、与客户保持联系
B、及时回复客户消息并进行补偿
C、定时查看客服聊天记录和商品评分
D、及时回复客户咨询,促进成交付款
36.()是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露,系统连续可靠正常地运行,网络服务不中断。
A、网络共享
B、网络保护
C、网络协议
D、网络安全
37.“我给大家推荐一款修复霜,只要你的肌肤开始闹情绪,这一瓶就可以稳定住”,以上属于营销话术中的()。
A、需求引导
B、商品引入
C、赢得信任
D、促成下单
38.以下关于售后服务的重要性,说法错误的是()。
A、提高顾客满意度
B、保证顾客的权益
C、为后续产品推荐进行精准营销
D、树立和传播良好的企业品牌
39.当用户初次进入直播间时,出现了首开延迟情况,那么直播团队应进行()优化。
A、视频优化,在视频帧中插入较多关键帧
B、优化封面标题
C、视频缓存策略
D、开播提醒
40.不正当价格行为,作为一种完整的法律性概念,出自()。
A、价格法
B、反不正当竞争法
C、反垄断法
D、消费者权益保护法
41.数据复核的原则不包括()。
A、公平正义原则
B、实事求是原则
C、谁核实,谁负责原则
D、科学规范原则
42.在()测试中,应进行反复推演,避免互动红包被恶意领走而导致大量观众无法获得,从而引发大量有争议的弹幕。
A、环节设置
B、软硬件测试
C、脚本主持词审核
D、弹幕监控
43.()要等到引流款产品将直播间人气提升到一定高度以后再引入,在直播间氛围良好的时候进行推荐,价格不宜过高,这样更容易促成成交,提高转化率。
A、引流款产品
B、利润款产品
C、形象款产品
D、以上均可
44.处理客户投诉时,以下不属于店铺可采取的策略的是()。
A、忽略问题
B、主动认错
C、善于倾听
D、及时解决
45.使用矩形工具绘制正方形,或使用椭圆工具绘制圆形,需要在绘制时,按住()不放。
A、Shift键
B、Ctrl键
C、A1t键
D、Shift+Ctr1键
46.为了预防计算机病毒,对于外来磁盘应采取()。
A.禁止使用
B.先查毒,后使用
C.使用后,就杀毒
D.随便使用
47.市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起()工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。
A、五个
B、七个
C、十个
D、十四个
48.通常一场直播的最后一次预热是在(),商家需要告诉用户今天的直播主题及直播结束前的小惊喜。
A.开播刚开始后一小时
B.开播前半小时
C.开播前一周
D.开播前三天
49.直播活动策划前,需要借助()对直播产品进行分析。
A.SWOT分析模型
B.分层模型
C.增长模型
D.盈利模型
50.以下属于B2B电子商务的是()。
A.企业在网上办理交税退税
B.政府用电子商务方式发放进出口许可证
C.政府在网上公开进行采购
D.企业利用专用网络进行商务活动
51.感光材料受光作用的过程,下列对曝光量的说法正确的是()。
A.曝光量=光圈大小x时间
B.曝光量=光圈大小x焦距
C.曝光量=时间x焦距
D.曝光量=照度x时间
52.在网络舆情应对时,必须坚持法治精神,既不能遮掩护短,又不能过分反应,以免造成舆论的()。
A.首次危机
B.真实蔓延
C.二次危机
D.超时响应
53.对于景深的描述,下列说法正确的是()。
A.光圈越小,景深越浅
B.光圈越大,景深越深
C.主体越近,景深越浅
D.主体越近,景深越深
54.组织传播与大众传播的区别,在于()的关系。
A.信息和组织
B.组织和传播者
C.组织和受众
D.传播者和受众
55.Excel2010中,若在工作表中插入一列,则一般插在当前列的()。
A.左侧
B.上方
C.右侧
D.下方
56.()不属于制定多媒体传播计划的工作流程之一。
A.媒介基本资料准备
B.确定投放产品
C.媒介目标的制定
D.媒介策略的制定
57.以下对职业道德的表述正确的是()。
A.职业道德的形式因行业不同而有所不同
B.职业道德在内容上具有变动性
C.职业道德在适用范围上具有普遍性
D.讲求职业道德会降低企业竞争力
58.直播产品宣传海报的设计,主要是从()的角度出发进行考虑。
A.平台方
B.用户
C.商家
D.MCN机构
59.以下不属于网络舆情的特点的是()。
A.规模大
B.变化速度快
C.互动性弱
D.不确定性强
60.()基于微博用户行为数据、采用科学计算方法统计得出的反映不同事件领域发展状况。
A.点评类平台
B.新浪微指数
C.百度指数
D.微信指数
61.从业人员遵守的职业纪律要求是()。
A、履行岗位职责
B、严格执行操作规程
C、对自己认为不合理的规章制度不遵守
D、处理好上下级关系
62.以下属于管理创新根本内容的是()。
A、技术创新
B、制度创新
C、文件创新
D、组织创新
63.关于计算机的特点与分类,以下哪些描述是正确的?()
A、计算机具有高速运算能力
B、计算机可以自动执行程序
C、计算机具有强大的存储能力
D、计算机只能处理数字数据,不能处理模拟数据
64.关于计算机网络体系结构,以下哪些描述是正确的?()
A、计算机网络体系结构是指计算机网络的层次结构和各层协议的集合
B、OSI模型是计算机网络体系结构中唯一的标准
C、TCP/IP模型是实际应用中最广泛的计算机网络体系结构
D、数据链路层负责数据在网络中的路由选择
65.拍摄产品时,我们可以采用()技巧呈现产品细节。
A、巧用背景板
B、注意景深调节
C、把握拍摄距离
D、恰当操作运动镜头
66.经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息,其中包括()。
A、质量
B、性能
C、用途
D、独家配方
67.以下属于风险应对计划执行中环节的是()。
A、授权
B、预判
C、监督
D、控制
68.在团队协作中,以下哪些技巧是重要的?()
A、明确团队目标和角色分工
B、积极倾听和有效沟通
C、鼓励创新和接受不同意见
D、忽视个人差异,强调团队整体性
69.以下哪个流程是营销流程测试中的具体环节?()
A、市场调研与需求分析
B、产品定价与成本分析
C、营销策略制定与执行
D、营销效果评估与优化
70.在直播营销测试过程中,以下哪些是需要特别注意的事项?()
A、确保直播设备与网络连接的稳定性,避免直播过程中出现卡顿或中断。
B、精心选择直播时间,考虑目标受众的活跃时段,以提高观看率。
C、主播应充分准备,了解产品特性,熟悉直播脚本,以应对各种突发情况。
D、忽视观众互动,专注于产品介绍,以节省时间。
71.以下活动类型,属于产品折扣的是()。
A、满减
B、满赠
C、产品优惠券
D、搭配套餐
72.直播脚本中团队协作部分的核心要素包括()。
A、明确团队个人的职责及分工
B、明确团队需相互配合的工作
C、个人任务大于直播目标
D、服务承诺要一致
73.下列关于办事公道的说法正确的是()。
A、办事公道就是在站在公正的立场上,按标准办事
B、办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异
C、工作人员接待顾客时不以貌取人属于办事公道
D、办事公道不排斥折中处理的方式
74.下列属于pest模型分析的是()。
A、政治法律
B、经济
C、社会文化
D、技术
75.下列属于平台优惠介绍重要性的有()。
A、降低产品的生产成本
B、大大的缩短了产品入市的时间
C、刺激消费者购买
D、提高店铺销量
76.在介绍商品时,可以重点介绍商品的()。
A.品牌故事
B.功能功效
C.亲身感受
D.竞品对比
77.在直播结束时,主播一般需要讲解()。
A.商品返场
B.直播预告
C.总结致谢
D.暖场互动
78.人气指标的复盘中,直播界面的呈现效果欠佳主要有()两方面的原因。
A.灯光搭配合理
B.横竖屏场景混用、乱用
C.直播页面布局美观
D.直播背景杂乱
79.直播商品详情页通常包含()内容。
A.产品的价格
B.优惠政策
C.权益说明
D.商品主图
80.利益点话术可以围绕以下()等角度来考虑。
A.提供福利
B.提供低价商品
C.新人自我介绍
D.总结致谢粉丝
81.职业道德的基本范畴主要包括:职业义务、职业权力、职业责任、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业幸福和职业理想。()
A、正确
B、错误
82.爱岗敬业是职业道德的核心和基础,在本职工作中勤奋努力,不偷懒,不怠工就属于爱岗敬业。()
A、正确
B、错误
83.微型计算机的主机由CPU和内存储器组成。()
A、正确
B、错误
84.Photoshop是Adobe公司推出的一款专业的图片处理软件。()
A、正确
B、错误
85.在搜集产品素材时,只需关注产品的外观图片,无需考虑产品的功能描述。()
A、正确
B、错误
86.样品库的搭建只需考虑样品的数量,无需关注样品的多样性和代表性。(B)
正确
错误
87.主播只负责在直播中展示产品,无需参与直播前的策划和准备。()
A、正确
B、错误
88.在编写直播脚本时,团队协作可以确保脚本内容更加全面和丰富。()
A、正确
B、错误
89.营销流程测试的优化应基于数据分析,而非主观臆断。()
A、正确
B、错误
90.直播互动测试只需在直播开始前进行一次,确保设备无误即可。()
A、正确
B、错误
91.职业道德的主体是职业道德规范,这是协调劳动者之间关系、个人与集体关系、单位与个人关系的准则,也是规范劳动者的职业行为准则,职业道德正是通过这种准则来调节职业活动中各种关系、利益和矛盾,维护职业活动秩序的。()
A、正确
B、错误
92.营销方案(Marketingprogram)是一个以销售为目的的计划,指在市场销售和服务之前,为了达到预期的销售目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。()
A、正确
B、错误
93.通过商品介绍话术可以拉近主播与消费者距离,建立信任感方便消费者购买决策,拉动商品销售实现带货变现。()
A、正确
B、错误
94.面对商品可退可换的用户,在进行售后时,应联系沟通为其进行退货,避免后续问题。()
A、正确
B、错误
95.宣传数据监控只能运用工具自动监控。()
A、正确
B、错误
96.人们在很多场合都会看到烟酒伤身的类似标语,因此烟草和酒类均不可在直播间带货销售。()
A、正确
B、错误
97.利用带有明星肖像授权的商品主图作为直播预热材料,无需征询明星艺人同意。()
A、正确
B、错误
98.主播妆容的风格应该与直播内容、直播间风格相一致,不能太突兀。()
A、正确
B、错误
99.组织拍摄预热短视频通常是场控需要做的工作。()
A、正确
B、错误
100.设备安全不是指单一的指标,而是设备在运行中的合理性、可靠性、有效性和正常平稳等各种要素的总和。()
A、正确
B、错误
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