南院耳鼻喉科门诊患者满意度调查

1. 护士对您是否尊重？
2. 护士是否仔细认真倾听您讲话？
3. 护士是否用您听得懂的方式解释问题？
4. 您对护士主动服务意识是否满意？
5. 您对护士的服务态度是否满意？
6. 您有做过治疗吗？
7. 您对护士的技术水平是否满意？
8. 治疗过程中，护士是否注意保护您的隐私（如治疗时是否拉上幕帘）
9. 护士能否及时针对您的疾病做好健康宣教？
10. 护士能否为您提供除了口头宣教外其他形式的宣教资料？
11. 您对治疗的等候时间是否满意？
12. 您有做过检查吗？
13. 您对检查的等候时间是否满意？
14. 您对这次诊疗过程有不满意的地方吗？
15. 请问您在诊疗过程中有什么不满意的地方呢？
16. 看病期间，您的不满或意见能否及时得到回应？
17. 耳鼻喉科门诊的路标和指示是否明确？
18. 医院（本楼层）的厕所是否清洁无异味？
更多问卷 复制此问卷