润视眼科医院—患者满意度调查表
尊敬的患者/家属: 您好! 感谢您对我们服务工作的理解与支持!为不断改进门诊服务,满足患者需要,倾听您的意见和建议,请您对本次在我院门诊就诊期间的感受给予客观、真实的评价,在下面问卷中选出您认为合适的选项。 调查结果我们将为您保密,并确保不会影响您的治疗及护理。谢谢您的配合,祝您早日康复!
1.您(就诊人)的年龄属于一下哪个年龄段?
0-18
18-60
60以上
18-45
46-69
69以上
2.您的就诊科室
男
女
2.您还记得您看诊的是哪位医生
知道,请写下医生的名字
不知道
4.您就诊的科室(若有多个请填第一个)
视光
屈光(近视、老花眼)
中医眼科
眼底病
青光眼
白内障/老花眼
3.您或您的亲属的就诊类型?
门诊
住院
4.您对就诊环境及卫生状况满意吗?
非常满意
满意
一般
比较不满意
5.您对我院医护的服务态度评价如何
非常满意
比较满意
不满意
非常不满意,如不满意请写下名字
6.您对医院服务设施的整体印象如何?(比如 座椅、电梯、饮水设备)
非常满意
比较满意
不太满意
非常不满意,请写下您的建议
9.医院的厕所是否清洁无异味?
非常清洁
比较清洁
不太清洁
非常不清洁
我没有使用过
10.看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应?
非常及时
比较及时
不太及时
非常不及时
我没有抱怨或不满
7.您会愿意向您身边的亲友推荐我们医院么?
愿意
不确定
非常不愿意
公费医疗
8.您认为我们有哪些需要改进的地方?
9.【非必填题】请留下您的联系方式,以便我们能够给您必要及时的反馈,感谢您的支持!
关闭
更多问卷
复制此问卷