基于消费者满意度理论的大学生校园奶茶品牌消费行为调查问卷
亲爱的同学：
您好！本问卷以成都外国语学院为例，旨在研究大学生对校园奶茶品牌的消费行为与满意度。您的参与对我们的研究至关重要，问卷不记名并对您的回答绝对保密，请您放心填写。请根据您的实际情况和感受，诚实回答以下问题。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
男
女
2. 您所在年级
大一
大二
大三
大四
3. 您每月的生活费大概是多少？
1000元以下
1000~1500元
1501~2000元
2000元以上
4. 您能接受的奶茶价格范围是？
10元以下
10~20元
21~25元
25元以上
5. 您的奶茶消费频率是？
每周超过4次
每周3~4次
每周1~2次
每周1次以下
6. 您通常在什么时间段喝奶茶？
早上
中午
下午
晚上
7. 您最初是过什么渠道了解到您常买的奶茶品牌的？
同学推荐
店铺宣传海报
社交媒体（如微信、微博）
校内活动赞助
其他（请注明）
8. 您喜欢的奶茶品牌是？
书亦烧仙草
蜜雪冰城
益禾堂
兵立王
舞茗
9. 您选择某个奶茶品牌的主要原因是什么？
产品口味出众
价格设置合理
店铺环境舒适
品牌知名度高
促销活动频率适中且折扣力度理想
距离近，购买方便
朋友推荐
其他（请注明）
10. 您最喜欢的奶茶口味是？
经典奶茶
轻乳茶
奶盖茶
水果茶
纯茶
冷泡茶
芝士茶
其他（请注明）
11. 请问您认为哪些类型的销售方式会吸引您尝试新的奶茶品牌？
买一送一
折扣优惠
积分兑换
会员优惠
新品尝鲜
其他（请说明）
12. 您认为一个奶茶品牌要如何吸引更多客户成为其忠实客户？
定期推出新品或优惠活动
提供优质的产品
建立良好的品牌形象与口碑
加强与客户的互动和沟通
在线下门店有舒适的环境和消费体验
其他(请说明)
13. 您认为校园奶茶品牌最需要改进的方面是？
产品口味
价格
服务质量
店铺环境
促销活动
其他（请注明）
14. 您是否会因为某个奶茶品牌的社交媒体推广或口碑传播而尝试购买其产品？
完全不可能
1
2
3
4
5
一定会
15. 您是否愿意参加奶茶品牌的互动活动？（如线上抽奖，线下体验活动）
完全不可能
1
2
3
4
5
一定会
16. 您是否会向身边的朋友推荐您常喝的奶茶品牌？
完全不可能
1
2
3
4
5
一定会
17. 如果您喜欢的奶茶品牌推出新口味，您是否愿意尝试？
完全不可能
1
2
3
4
5
一定会
18. 您认为校园奶茶店员工的服务态度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
19. 您认为校园奶茶店促销力度如何?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
20. 您认为校园奶茶种类丰富度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
21. 您对当前校园奶茶品牌的整体满意度如何？
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
22. 您对现有校园奶茶品牌有哪些建议？
再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷！如果您对本次研究还有其他任何疑问或建议，请随时与我们联系。
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