2024年总部大厦第四季度物业服务质量调查问卷

请您回顾进驻后在总部大厦日常服务管理方面的表现，您的满意程度如何？请用5分制进行评价（非常满意5分，比较满意4分，一般3分，不太满意2分，非常不满意1分）
1. 基本信息：
姓名：（必填项）
单元号：（X座XX单元 必填项）
联系方式:（必填项）
2. 最近一次客服工作人员与您联系或回访（一个月5分、两个月4分、三个月3分）？
3. 您对园区在车辆进出、停放等方面的管理工作满意度如何?
4. 您对园区大堂服务方面的满意度如何?
5. 您对园区的绿化养护满意度如何?
6. 您对公共区域的卫生间的清洁情况满意度如何?
7. 您对公共区域（茶水间、电梯、走廊、楼道等）的清洁卫生满意度如何?
8. 您对楼内的公共秩序维护满意度如何?
9. 您对电梯、照明、水电等设施设备的运行稳定性满意度如何?
10. 您对园区的报修流程和维修服务满意度如何?
11. 在重大节日时，您对园区物业所安排的节日装扮或主题活动满意度如何?
12. 近一年中您是否对园区的物业服务提出过投诉，您对物业的投诉处理满意度如何?
13. 请您对 “物业员工表现专业，训练有素”进行评分？
14. 综合您的办公\居住环境及沟通感受，您对物业的总体满意程度如何（请您先不考虑地产的销售、规划、房屋质量，仅综合园区的公共秩序维护、环境清洁、绿化养护、公共设施保养、物业人员表现等方面进行评价）?
15. 请您对目前的物业工作提出宝贵的建议和意见。
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