兰州石化总医院后勤服务部2024年4季度总务服务管理满意度调查
在新的医疗形势下,甘肃宝石花医院后勤服务部为进一步增强服务意识,强化服务职能,转变服务作风,为改进部门工作,每季度对后勤服务部管理职能、服务职能进行评价。请您配合完成《甘肃宝石花医院后勤服务部相关业务服务满意度调查表》,以便于不断鞭策提高我部门的工作能力。衷心感谢!
1.
餐厅服务满意度(兰州悦兴餐饮管理有限公司)
1. 您对食堂餐具卫生、环境卫生是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
2. 您对工作人员个人卫生、服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
3. 您每月会去食堂就餐几次?
每周1次
2-3次
几乎每天都去
从不去
4. 您对餐品种类以及营养搭配是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
5. 您对工作人员打餐速度以及责任心是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
6. 您对食堂饭菜数量充足与否是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
7. 您对食堂饭菜种类更新频率是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
8. 您对手术过点餐餐品质量以及口味是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
9. 请您对餐厅服务留下您宝贵的意见和建议:
10.
大夜餐满意度(甘肃沃德食品有限公司)
1. 您对大夜餐配送人员服务态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
11. 您对大夜餐配送时效性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
12. 您对大夜餐餐品种类、质量与数量是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
13. 请您对大夜餐配送服务留下宝贵的意见和建议:
14.
布草洗涤配送服务满意度(甘肃卓远医用织物洗涤有限公司)
1.您对洗涤公司送回的医疗布草回收配送准确度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
15. 您对洗涤公司送回的医疗布草洗涤质量(无污渍、无异物、无异味)是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
16. 您对洗涤公司送回的医疗敷料洗涤质量(无污渍、无异物、无异味)是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
17. 您对您科室所使用的医疗布草熨烫平整度、干燥度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
18. 请您对医用布草洗涤配送服务留下宝贵的意见和建议:
19.
物业服务满意度(甘肃振德物业管理有限公司)
1.您对各公共区域的环境卫生清洁度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
20. 您对所在区域保洁人员礼貌礼节、服务主动性、工作配合度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
21. 您对所在区域保洁力度以及卫生间清洁工作是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
22. 您对物业保洁提供的各类设施的质量、供应及时性是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
23. 您对医院绿化整体环境是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
24. 您对绿化工作的及时率是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
25. 您对花卉、灌木种类、质量以及养护及时率是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
26. 您对医院医疗垃圾收集与处理以及清运频次是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
27. 您对医院医疗垃圾区域消毒工作是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
28. 您对医院医疗垃圾收集分类工作是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
29. 请您对医院绿化保洁医废收集服务工作留下宝贵的意见和建议:
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